为维护广大消费者合法权益，根河市市场监督管理局发布网络直播消费警示，提醒理性消费、防范风险、依法维权。

一、选对平台与商家，筑牢消费安全线

1.平台资质核验：选择有备案齐全的正规平台，拒绝“三无”平台与不明链接。

2.商家主播查证：确认商家亮照经营（营业执照、食品经营许可证等），警惕无资质“黑主播”，不被“包治百病”“绝对低价”等话术误导。

3.商品信息核对：查看详情页成分、规格、保质期、售后等，拒绝“三无”产品，保留图文证据。

二、警惕营销套路，规避交易陷阱

1.价格宣传理性看待：对“全网最低价”“限量秒杀”“亏本清仓”等，多平台比价，过低价格警惕质量或欺诈风险 。

2.绝对化用语不轻信：“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺缺乏依据，要求出示检测报告、授权证书等 。

3.情感诱导不冲动：不因“偶像”“家人”等情感捆绑盲目下单，理性判断需求 。

4.特殊商品重点把关：保健食品认准“蓝帽子”标志与注册号/备案号；跨境商品核对正面清单，拒绝来源不明商品 。

三、规范支付操作，守护财产与信息

1.官方渠道支付：通过平台正规支付通道交易，拒绝私下转账、扫码等脱离平台的无担保交易。

2.个人信息保护：不向主播或第三方透露身份证号、银行卡密码、验证码等敏感信息，防范诈骗。

3.私域交易需谨慎：警惕引导加好友、进群私域交易，此类交易无保障，事后难取证维权。

四、留存凭证，依法维权

1.保存完整证据：留存直播录屏、商品链接、支付凭证、聊天记录、发票等，作为维权依据。

2.依法理性维权：遇纠纷先与商家、平台协商；协商不成，拨打12315、12345热线或通过全国12315平台投诉举报，依法维权。

根河市市场监督管理局

2026年2月6日