她想着穿一次衣服就能退回去,平台规则没能防住这种靠技术手段白占便宜的行为。
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敬酒服本来可以当作纪念品,现在却变成能够反复使用的临时道具。
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2026年2月初,安徽一个卖婚纱的小店主收到一条退货申请,山东一位女士要退婚礼敬酒服,店主按流程开箱录像,结果发现吊牌被剪断过,又用工具焊了回去,接缝那里鼓起来一块,明显不是原厂的样子,衣服下摆还带着干了的泥点,擦也擦不掉,根本没法再卖了。
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这人在婚礼现场偷偷把吊牌拆下来,怕别人看到价格觉得尴尬,等仪式结束后,她又想办法把吊牌重新装回去,让平台系统觉得衣服没穿过,符合七天无理由退货的条件,其实衣服已经穿过了,还弄脏了,但吊牌看起来完整,平台就给她办理了退货。
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有人觉得这种退货做法太离谱,说现在连只穿一次的衣服都想退掉,诚信真的快没了,也有人替平台说话,认为审核只看吊牌,技术上确实很难分辨真假,淘宝去年底试过用AI识别吊牌痕迹,能查出焊接或者胶贴的情况,但还没有铺开使用,北方有些地方老观念认为婚礼衣服不能留着,压箱底会压住福气,可能那位顾客真信了“穿完就废等于能退”的说法。
这件事背后还有更细的线索,敬酒服原本是家人一起挑选、拍照留念的物品,现在变成下单穿一次就退掉的流程动作,浙江有村子还保留百年嫁衣传给女儿的做法,两相对比差别很大,中国商业联合会在一月份提出建议稿,提到特殊用途的服装不该随便退货,但这还没变成硬性规定。
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店主后来在朋友圈发了开箱视频,配上文字说路不好走,没想到就火了,大家转发时顺便提到2025年那几起类似事件,比如大学生退连裤袜、健身卡拆封再退货,好像越来越多人把规则漏洞当作合理操作。
其实人没变坏,只是规则跟不上人的想法,人们常常觉得规则太死板,需要调整一下。
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