一个澳洲老外的吐槽,有杀伤力,他在中国找到一个“最暴露的包裹取件点”,露天、开放、就在街边,按他的原话,任何人随时都能过来“拿了就跑”。

可现实是,它就这么放着,居然没被洗劫一空,这事儿听起来像鸡汤,但我更愿意把它当成一张X光片,照出来的不是快递点,而是两个社会的运行成本。

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他说自己最近回了澳大利亚,给儿子买一个大型“变形金刚”玩具,结果货架上一堆玩具里,四个里面有三个被偷了零件。

他问店员怎么回事,店员的回答更扎心,这种事经常发生,而且他们甚至不被允许阻止小偷。这不是“偷不偷”的道德讨论,这是治理结构对行为的奖惩失灵。

当偷窃的代价接近于零,它就会变成一种“会传染的捷径”。

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关键差异在哪里,他给了两个中国视角的解释。

当“羞耻感”能约束大多数人,社会就不需要把每个角落都变成铁笼子。

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第二是技术与执法的联动,他提到中国会用摄像头,用来监控犯罪和保障安全,一旦发生事情,警方会很快调查,迅速锁定人,摄像头不是重点,重点是它背后的闭环。

能看见、能追踪、能处置、能惩戒,这才叫系统,没有闭环,摄像头就只是装饰品,甚至会被社会当成“摆设”。

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澳洲老外看到的,是“社会交易成本”在上升,商家要加防盗扣、要锁柜、要雇保安、要把货架变成笼子,顾客要排队、要开柜、要等店员。

这意味着整个社会把原本用于创造价值的时间、人力、信任,拿去填“防损黑洞”,偷窃不是一件小事,它是效率税。

而中国的“露天取件站”,本质上是在展示另一种效率,快递可以集中放置,省去大量人工交接,居民取件的路径更短,周转更快,物业、驿站、平台的协同成本更低。

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所以别小看一个“露天取件”的场景,它背后是电商物流的毛细血管,是城市治理的基本功,也是中国在过去二十年里,最容易被忽略的竞争力。

总有人把中国的秩序归因于“管得严”,但你看这个老外的表达,他不是在夸“严”,他是在夸“可预期”,社会最怕的不是规则多,最怕的是规则不执行。

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当作恶没有成本,好人就会被迫学习坏人的逻辑,当守规矩的人吃亏,整个社会就会向下竞赛。

而中国这盘棋,赢在什么,赢在把“道德约束”“社会评价”“技术手段”“执法效率”揉成了一个组合拳,让绝大多数人明白一件事,不该拿的东西,拿了也跑不掉,跑掉也会付代价。

于是,很多恶念在起步阶段就被打断了。

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西方很多国家的零售和社区管理,会继续走向“高防损化”,更多锁柜、更多自助机被取消、更多“结账像过安检”。

秩序不是天生的,它需要持续维护,我们要珍惜这种“低摩擦社会”的优势,不要把它当成理所当然。

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总结

中国真正强的地方,从来不只是GDP曲线,而是把一个超大规模社会,跑成了“能信任、能协作、能快速响应”的系统。

这位澳洲老外看懂了,我们更应该看懂。