2002年，美国总统布什给德鲁克颁发总统自由勋章，表彰他的三大贡献之一——目标管理。而在日本戴明的质量管理在日本掀起经济奇迹。
可能但很少有人知道，戴明曾经激烈地批评目标管理："绩效考核，不管称它为控制管理或什么其他名字，包括目标管理在内，是惟一对当时美国管理最具破坏性的力量。"
德鲁克强调从目标着眼，逆向推导管理要求；戴明主张从生产准备开始，顺向安排管理方案。两人方向完全相反——一个看结果，一个看过程。这场争论持续了10年。
现实中，目标管理常常走偏了。德鲁克强调"目标总汇"，现实中却变成了"目标分解"，以量化指标代替抽象导向。这正是德鲁克本人也痛心疾首的偏差。
同样，中国学质量管理也学偏了。20世纪80年代推广TQC，只学了"七大件"等技术工具，抛弃了戴明"享受工作"的精神，把目标数字化管理当作治病良药。
戴明说："恐惧制造绵羊，没头脑、不敢讲话、明哲保身的员工。"一个不被信任且处于焦虑中的人，缺乏工作热情和创造力。
管理没有放之四海而真理。从不同的管理理论中得到不同的启示，在不断试错中寻求更为合理的发展途径。#质量管理#目标管理#德鲁克目标管理#职场成长指南

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