“太感谢你们了,高铁服务让人安心!”2月7日,当失主在沈丘北站领回装有40克黄金的行李箱后,仍难掩激动。
当日,G2694次列车平稳驶入许昌北站站台,工作人员如往常般在指定位置等候与列车长交接。
交接时,列车长郑重递过一个行李箱说:“这是车上发现的旅客遗失物品,里面有40克黄金,失主已经联系上了,需要你们协助。”
作为连接失主与目的地车站的“中间站”,许昌北站工作人员丝毫不敢懈怠。他们当即按照流程通知车站公安,并对物品进行登记、封存。
打开网易新闻 查看精彩图片
许昌北站工作人员与接收车站沈丘北站做好对接,并详细说明物品信息和交接要求,确保行李箱能安全、准时地送达失主手中。
当得知物品已送回时,远在异地的失主激动地通过电话连连道谢:“没想到这么快就能有消息,更没想到你们能把事情办得这么稳妥,太感谢了!”
同时,许昌北站工作人员也提醒广大旅客:下车前务必检查座位、行李架及座椅缝隙,避免因一时疏忽造成财产损失。
一场紧急的跨站接力,一次圆满的失物归还,不仅守护了旅客的财产安全,更传递了铁路服务的真情与担当。
(许昌日报全媒体记者 张铮 通讯员 孙博硕)
热门跟贴