“您好，我们是‘春风行动’的工作人员……”2月11日上午，家政服务人员敲响了王凤的家门，带来了一份特殊的“礼物”——家政服务技能体验。王凤今年40岁，五年前有了孩子后，丈夫忙于生计，家里没人能搭把手，她只能做了“全职妈妈”，如今孩子快上小学了，她想找一份工作的心越发迫切起来。
“社区主任也知道我的情况，给我推荐过一些工作，但是因为要照顾小孩，都接不下来。”王凤希望能找到一份时间安排灵活的工作，比如做家政，这样能兼顾照顾家庭，了解到这一情况后，社区工作人员和人社部门一合计，想让她先了解了解这一行业，于是就有了开头一幕。
两名家政服务人员来到王凤家里后，一边帮王凤收拾屋子，一边事无巨细地向王凤传授家政工作的工作内容和经验，听得王凤是连连点头。“之前自己打扫卫生，一块抹布擦所有，专业家政光抹布都得准备十来块，用途都不一样，知道了很多门道。”
“家政服务行业具有市场需求大、准入门槛低、工作时间灵活等优势，是吸纳大量就业的重要领域。前期走访调研时，我们发现许多就业困难群体受‘行业门槛低、发展空间小’等固有印象束缚，对家政行业认知模糊、对专业家政技能知识缺乏接触和体验的机会。”南宁市人社局就业科科长王震介绍，为了帮助就业困难群体找到工作，南宁市人力资源和社会保障局联合京东家政南宁培训中心推出“免费保洁体验+精准岗位匹配”就业促进行动，在马年春节前夕为100名就业困难人员、有意从事家政的求职者送上“家门口的就业机会”。
“我们开展家政培训送上门活动，采用‘实操教学+现场答疑’模式，由专业老师一边提供日常保洁服务，一边演示标准化服务流程。通过面对面体验、手把手教学，让就业困难群体和有意向从事家政服务的市民朋友直观感受，清晰了解家政服务内容、流程和收入等，鼓励和吸引他们从事家政服务，实现就近就业。”
据了解，本次行动是南宁市“春风送岗促就业，真情相助暖民心”主题活动的重要组成部分，构建起“体验感知—技能培训—上岗就业”的全链条帮扶体系。就业困难人员在家免费体验后如果有从业意愿，可直接对接相关平台享受免费专业培训。培训采用“理论教学+场景实操+老带新试单”模式，还原真实家庭场景开展技能训练，新手最快4天即可通过平台考核并上岗。“我们将持续深化‘体验+培训+上岗’全链条帮扶，总结首批试点经验，扩大服务覆盖面，切实以暖心服务助力更多劳动者稳定就业、稳定增收。”王震说。
记者：刘庆
通讯员：韦雨丹、谢冰清
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