本文转自：人民网-广西频道

丹心暖护荣军路 社工赋能康复行

——崇左市荣军优抚医院社会工作书写暖心答卷

崇左市荣军优抚医院布局医务社会工作，率先成立社工科，配齐专职医务社工队伍，将社会工作师纳入医院专业技术人才管理体系，以专业人才建设夯实服务根基，让社工服务成为医院人文建设的重要支撑。

如今，走进医院“优抚之家”，退役军人围坐挥毫、墨香四溢；誉军园里，社工伴老兵种植蔬果、除虫护绿；病房之内，耐心倾听专业疏导、重拾希望……一幅幅温情满溢的画面，正是该院医务社工深耕精神康复领域真实写照。

精准施策，筑牢优抚对象“幸福港湾”

医院聚焦精神伤残退役军人这一核心服务群体，构建了全方位、精细化的优抚服务体系。建成的“优抚之家”，涵盖荣誉展示、书画练习、电脑学习、音乐娱乐等多个功能区，社工深入到老兵户籍所在地挖掘光荣历史，编撰个人简介纳入电子翻书系统，荣誉室内陈列的战场纪念物品，让“优抚之家”成为医院爱国主义教育基地，在回望峥嵘岁月中增强优抚对象的尊崇感和新员工对优抚对象的敬重之心与服务热忱。同步建成誉军园康复基地，开辟种植区、颐养亭等区域，开展园艺疗法，组织退役军人种花种菜、养鱼护绿。从一粒种子破土而出到藤蔓攀援、蔬果成熟，再到端上餐桌成为可口佳肴，老兵们在松土、播种、浇水、施肥的日复一日里，满心期许着生命的成长，在实践中摸索栽种技巧，在思考中调整养护方法，在总结中积累经验、不断提升，这一过程既是劳作的历练，更是心理正能量的集聚与滋养。社工耐心指导他们撰写园艺日记，记录下每一点生长变化与心路历程，让这份对生活的热忱在播种与收获中愈发浓厚，有效减缓了精神衰退的进程。

医务社工为优抚对象量身定制专属服务方案。生活技能培训涵盖包饺子、家常菜烹饪等实用内容，贴合日常生活所需；创新设立每月“康复之星”评选、季度“康复进步奖”，以积分激励机制充分调动康复积极性；传统节日里，新春联欢、“八一”共建联谊、重阳登高祈福、三月三民俗体验等活动精彩纷呈，集体生日会、近郊踏青等活动常态化开展，让退役军人在集体温暖中感受“家”的归属感。此外，社工每日组织体能训练，强化军人身份认同；遇阴雨天则灵活切换为心理治疗、绘画唱歌、手工制作等室内活动，多年如一日的坚守，是超越血缘的信任与陪伴，实现康复服务与人文关怀无间断覆盖。

专业赋能，构建精神康复“多元矩阵”

对于社会病人，医院社工科以专业方法为支撑，形成了个案、小组、社区“三位一体”的精神康复服务模式。累计开展个案服务3646个，通过查阅病历、联动医护人员，从成长经历、家庭环境等维度精准施策，帮助服务对象缓解心理问题、提升应对能力；开展各类小组服务820小节，覆盖8900余人次，人际沟通小组、情绪管理小组等通过成员互动，助力患者恢复社会功能、构建支持网络。这种模式使社工成为连接医学治疗与患者社会功能恢复的桥梁。

创新康复形式是该院社工服务的鲜明特色。在传统康复基础上，拓展出多学科合作的工作形式，与医院心理卫生中心构建全院社会心理支持网络，成为医疗团队除医护之外的“第三种力量”。心理剧、团体美术治疗等艺术疗法有效降低了患者倦怠感。心理健康讲座、传统节日主题活动、冥想之旅、芳华书画社、指尖手工坊等品牌项目，让康复过程更具趣味性与吸引力，年均开展大型主题活动超12场，覆盖范围突破2600人次，为患者提供专业心理-社会支持。

链接资源，织密社会支持“爱心网络”

医院积极搭建多方协作平台，构建起“高校+社区+企业+景区”的立体化支持网络。与广西医科大学、广西民族大学等多所高校共建社工实习基地，累计接收见习、实习生超265名，实习时长3-6个月，指导他们开展艺术培训、温情陪伴等志愿服务，科室成立至今志愿服务总时长超1562小时，服务对象超7751人次。主动对接爱心企业与社区组织，如中建八局、广西爱国拥军促进会、崇左市云尚酒店等争取物资捐赠与活动支持，前进社区、锦绣社区等定期提供文艺表演、理发等服务，良凤江国家森林公园、南宁园博园等景区为退役军人外出活动提供费用减免，形成全社会关爱优抚对象的良好氛围。

服务延伸，打造“医院-社区-家庭”康复闭环

为破解出院患者康复断档难题，医院构建了全周期延续性服务体系。成立“心身健康一家人”QQ群，社工、医护人员、心理治疗师在线提供用药指导、康复咨询、心理支持，年度线上指导超560人次，帮助患者顺利回归家庭、融入社会。

公益心理健康服务的拓展让关爱触手可及。主动将服务链条延伸至院外，随医院专家组深入学校、社区、企业、机关开展心理健康公益讲座，开展知识普及、预防性服务和社区康复倡导，近两年来服务社区群众、学生、老年人超2000人次，成功打造“家-校-医-社”康复服务模式，促进患者的社会融合，并构建从医院到社区的无缝支持网络。

如今，崇左市荣军优抚医院的社会工作，早已化作一张熠熠生辉的温情名片，在岁月流转中沉淀为服务对象与家属心间最真挚的口碑赞誉。近期，医院社工科正式更名为社会工作部，以组织架构的迭代升级彰显对社工事业的深耕决心，进一步盘活专业资源、提增服务效能、完善发展生态，让社工服务的根基在系统性布局中愈发坚实。这份初心和坚守在守护荣光、护航康复的道路上，将续写更多直抵人心的温暖篇章。（唐玉娟、杨霄晗）