2月11日,有春运返乡者发布列车工作人员照顾盲人叔叔的画面,引发点赞。

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2月12日,视频发布者苏女士介绍,事件发生在K4046列车,2月11日下午,她坐车回家过年,一位盲人叔叔坐在她对面,有列车工作人员拿了吃喝过来,苏女士介绍,当时盲人叔叔说吃过了,列车工作人员一直说是有人买的,期间也过来看了好几次,“监督”盲人叔叔有没有吃,到站时有工作人员帮助盲人叔叔下车。苏女士表示,路上看到很这一幕很暖心,也很感动。

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评论区有人为列车工作人员点赞,也有人希望每个人都能被暖心对待。同日,记者尝试致电郑州客运段未果。苏女士评论区有自称该列车工作人员的人表示“人民铁路为人民,这是我们应该做的”,记者尝试联系,截至发稿前暂无回复。

2月12日,@潇湘晨报 向12306工作人员询问此事,工作人员称对此事不知情,但表示有需要帮助的特殊乘客可以通过多种方式提前预约,会有列车工作人员全程提供帮助。(潇湘晨报)

编辑:李茉莉