“太感谢你们了,多亏你们帮我找到了看病钱,我才能顺利就医。”近日,孙女士将一面印有“一站守护千里路,接力传情暖人心”的锦旗送到中国铁路沈阳局集团有限公司延吉车务段蛟河西站,感谢工作人员拾金不昧、接力相助。
1月26日,C1016次列车在蛟河西站缓缓驶离后,客运员赵玉妍在候车室开展例行巡视时在候车座椅上发现了一个黑色小挎包。她拿起挎包环顾四周,见没有人寻找物品,于是联系了铁路公安,并与民警一起查验包内物品。经检查,确认包内装有手机1部、现金3211.70元,另有社保卡等各类重要证件。
物品查验完毕后,赵玉妍不敢耽搁,迅速将拾获物品的详细情况及处置过程上报给客运值班员杨国志。杨国志接到报告后,立即通过包内留存的旅客信息核对旅客乘车详情,找到乘客信息后,联动C1016次列车长,成功与失主取得联系。此时孙女士才发现自己的挎包不见了。得知挎包已被工作人员妥善保管,孙女士赶紧让家属到蛟河西站取背包。
孙女士家属取背包期间,杨国志了解到,孙女士准备去北京就医,医保卡作为就诊必备物品,对她而言至关重要。考虑到孙女士的实际困难,杨国志主动牵头对接长春站帮忙“传递”挎包,并全程跟进衔接,直到挎包和医保卡送到孙女士手中。
孙女士返程后,特意制作了一面锦旗送到蛟河西站,向赵玉妍、杨国志等工作人员表示感谢。“你们拾金不昧、履职尽责的优良工作作风让我觉得很温暖。”孙女士拉着工作人员的手激动地说。
来源:延吉市委宣传部 任慧敏
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