2026年的春节,中国AI应用点燃“红包大战”,打响新一代入口之争;而在海外,对比中美AI发展逻辑,一场关于“AI为谁而发展”的叩问,正在国际舆论场升温。
全球AI竞赛呈现出中美双雄主导的格局,但竞争焦点已经悄然转变:从技术参数比拼、算力规模较量,转向发展模式的不同。
这种分野也被外媒关注到。2月11日,彭博新闻社发布深度报道,聚焦中国AI医疗健康的“阿福现象”。报道着重关注上千名医生在蚂蚁阿福App上开设“AI分身”——这种模式打破了地理限制,让稀缺的专家资源流向偏远地区,直面“看病难、看病贵”的全球性难题。
与此形成鲜明互文的是,美国《互联网科技时代》稍早前的一篇报道,在关注到蚂蚁阿福这款AI健康应用被外国用户称赞“实用、普惠”后,该媒体犀利地指出,美国用户不得不承担的高昂订阅费,正在变成一种事实上的“AI税”。
这一正一反的舆论反馈,也勾勒出了“中国路径”: 在硅谷巨头忙着筑起付费高墙、将AI打造为精英工具时,中国产业界正在参数之外,探索一条让技术红利流向普通人的新路。
而这,正是对“投资于人”这一时代命题的有力作答。 正如国家“十五五”规划所强调的关注人的发展,在AI时代,技术的终极使命同样如此。在这场关于未来的竞赛中,中国产业界已经用行动证明:AI不应止于参数,更应成为服务于人、投资于人的力量。
01
这两年,AI加剧美国“K型分化”现象在美国社会正引发越来越多的反思。
硅谷AI热潮热度居高不下,然而技术发展未能转化为解决美国资源配置不平衡的力量。长期以来,美国科技巨头将AI发展的重心放在通往AGI的前沿探索上,走的是“前沿能力拉高+闭源垄断并举+商业变现优先”的精英化路线。
OpenAI的ChatGPT、Google的Gemini、Anthropic的Claude等AI产品,均设定了不低的订阅门槛,ChatGPT Plus每月20美元,ChatGPT Pro更是飙升至每月200美元,形成了海外媒体口中的“AI税”。
图源:美国科技媒体Tech Times《互联网科技时代》
与之形成鲜明对比的,是中国政府与企业正努力让AI红利穿透阶层、覆盖全域、惠及更多普通人,强调“应用落地+开源普惠+民生价值”。
阿福为普通人提供7×24小时的免费健康咨询、报告解读和用药指导,就是中国AI锚定民生价值的直观注脚:它不是止于追求模型参数突破、能力提升,而是聚焦普通人的急难愁盼,将复杂的AI技术转化为易用工具,让技术红利流向最需要的人。
在很多领域,中国AI应用落地过程中都尽显普惠性:在教育领域,AI教育助手可免费为偏远地区的学生提供个性化辅导,让优质教育资源对每个孩子都可及;在老年关怀领域,AI智能设备能监测老年人的身体状况,及时预警健康风险,提供紧急救助服务……
如果说美国AI是商业操作系统,“收AI税”将其变成了精英专属的奢侈品,那中国AI就是新型基础设施,裹着浓厚的水电网化色彩。
高盛2025年12月发布的《中美科技竞赛》报告就印证了这点:美国AI通常是通过专利保护和封闭生态获取高额利润,AI市场主要增量来自SaaS企业订阅和个人会员费;中国大模型的调用成本则持续降低,AI被推向了实质性的“准公共产品”地位。
02
中美AI的价值导向差异,在贴近民生的健康领域体现得尤为明显。
在欧美市场,健康医疗AI从诞生之初就定位于“付费服务”,大多面向B端医疗机构或高收入客户:辅助医生决策的B端后台系统OpenEvidence,盈利依赖于医药企业广告与机构订阅;面向C端的 Claude for Healthcare、ChatGPT Health,也仅作为诊所数字化平台的附加模块,患者需先支付高昂门诊费,才能间接接触到AI辅助服务。
相形之下,以蚂蚁阿福为代表的中国AI健康助手,则是在不设订阅门槛、不收信息差价中,将AI技术能力转化为了惠及全民的公共服务能力,纾解医疗服务可负担性的痛点,填补医疗资源分配不均衡性的短板,让普通人在家门口就能获得专业的健康服务。
数据显示,作为中国健康管理类 AI 应用的阿福,月活已突破 3000 万,其55%的用户来自三线及以下城市,覆盖县城、乡镇乃至偏远乡村。
这些地区的居民,过去常常要为一个简单的皮肤症状判断、一次常规的用药禁忌咨询,辗转数小时车程、奔波上百公里前往大城市医院。而现在,他们只需打开手机轻点几下,就能快速获得 AI 辅助分析与专业指导,真正实现了“健康咨询不出门,基层需求有回应”。
成都中医药大学附属医院心内科副主任医师钟丹与村医们分享、交流当地高发疾病的诊疗经验
不仅服务个体,AI也在赋能基层。今年2月,贵州普安就邀请阿福开展了第一期“村医AI技能培训”,首场培训便吸引了4个乡镇的40多位村医报名。
有了阿福作为“小助手”后,新老村医们人手紧张、水平参差的困局也得到纾解:阿福的AI健康问答能为村医提供即时参考建议,减少误诊;1000多位名医的“AI分身”和 30多万名真人医生的在线问诊,让村医可直连专家做“线上会诊”;拍报告解读、慢性病健康档案建立等功能,更是解决了农村老人纸质病历丢失、症状描述不准确等诊疗难题。
AI赋能基层医疗、带动优质资源下沉,使得优质健康服务对深山里的村民也触手可及。
前不久,英国市场分析机构Signify Research发布的报告,更是从技术层面分析了中美医疗健康AI的差别:在美国,AI只是被叠加在数字门户的表层,在中国,阿福则为AI支持患者诊疗和临床实践提供了示范样本——患者可以通过拍摄照片获得即时分析、接收主动用药提醒、与家人共享健康档案、获取专家建议并完成支付,所有流程一气呵成,真正实现了“一站式、全链路”的健康服务体验。
这看似是技术交互设计和能力边界的差异,实则是深层价值观的差别。联合国 AI for Good 峰会将蚂蚁阿福(AQ)纳入优秀案例,正是对这种“普惠AI”的最好印证。
03
蚂蚁阿福“下乡”,是中国AI“服务于人”发展理念的深度践行,也是中国科技企业锚定“投资于人”的具体体现。
如果说蚂蚁过去的两大核心业务——支付与金融,是为了降低金融服务的门槛,契合了“普惠金融”的时代需求;那么如今押注健康赛道、推出AI健康助手,是以AI提高医疗资源的供给,响应的是“健康中国”与“投资于人”的宏观战略。
蚂蚁以阿福为支点撬动AI健康服务普惠,就是“投资于人”的表现。某种程度上,阿福是走在中国过去二十年“技术红利溢出”路径的延长线上:从高铁覆盖全国,让普通人的物理出行更便捷;到移动支付普及,让路边摊的交易更顺畅;再到如今AI健康服务下沉,让深山里的老人也能获得名医建议。
这一脉络清晰地表明:在中国,最具生命力的技术,从来不是服务少数人的“奢侈品”,而是惠及所有人的。
2026年这个春节,新增由阿福专属发放的“健康福”,成了支付宝集福活动中的一大亮点,就让AI健康服务借助数字新民俗热度,触达更多普通人,让人们在扫福集福的欢乐氛围中解锁阿福的免费健康咨询、报告解读、名医AI分身问诊等多项服务。
始终围绕更好地“服务于人”下功夫,无疑跟“十五五”规划中提到的“投资于人”理念深度契合——“投资于人”的要求落到“人工智能+”层面,就是要让AI更好地满足人的根本需求,核心是以“人”为本。
这构成了中国AI在国际竞争中潜在的、也是最坚实的优势点。
在中美AI竞赛中,“可持续性”是一个被忽视的关键指标。美国AI的精英化路径,或许能在短期内获得高额利润,但终究会限制技术的社会渗透率;中国AI坚持“投资于人”, 让技术扎根于最广泛的真实需求中,既彰显了技术的温度,也符合人类社会发展的趋势。
技术向善,方能致远。
到头来,投资于人也会收获于人,AI会因扎根于更多人的真实需求而充满生命力。随着科技竞争终点线向“人的根本需求”偏移,“投资于人”终将成为中国AI的隐性竞争力。
热门跟贴