如果给你一家零食店,该如何在60天内做到20万营业额?
这家店约60㎡,位于4000户的中档小区门口,月租金1万,员工3名,流动资金15万。目前日营业额仅1000元,顾客主要是放学的孩子和零散住户,货品陈旧缺乏吸引力,隔壁就是连锁便利店和水果店。
以下三个改进方案,哪个最有可能达成目标?
A方案:选几款知名品牌畅销饮品、零食做引流品,推出一元抢购券,顾客每邀请一位新邻居到店即可共同享受优惠,同时在小区找活跃人士合作推广,给予高额销售分成,靠熟人传播引流,再用高毛利商品和复购盈利。
B方案:通过业主群、宝妈群付费做调研,找出最受欢迎的20~30款零食,集中资金采购,组合成周末宅家套餐、办公室零食礼盒,定价98~168元,与物业或团长合作,提供小区快速送达服务,靠精准选品和便利服务提升客单价。
C方案:周末在店门口或店内空余区域举办零食制作小课堂,儿童收费49~69元,含材料包并赠送小零食,同步推出家庭会员卡,充300打92折、充600打85折,用活动和会员卡锁定长期消费。
先看A方案,这种低价裂变玩法在下沉市场或许可行,但在中档小区风险极高。小区居民更看重面子,很少会为几块钱优惠主动拉邻居,引来的流量也很难复购,还会建立低价心智,拉低店铺档次,后续高毛利产品根本卖不动。
再看C方案,看似稳妥,实际问题巨大。店铺只有3名员工,既要看店又要办活动,精力和专业度完全跟不上,中档小区家长对儿童体验的专业度要求高,活动做得不专业反而透支信任。而且现在消费者普遍反感充值办卡,货品没有核心竞争力的情况下,锁客效果极差,温水煮青蛙的模式根本无法完成短期目标。
因此三个方案里,只有B方案最有可能达成目标。
存量竞争里,拼的不是价格和体力,而是效率。B方案的核心,是把零散零食升级成解决方案。中档小区住户的痛点不是没钱,而是没时间、怕麻烦、讨厌决策成本。付费调研不只是选品,更是在帮顾客做筛选、做决定,就像餐厅的必点榜单,能大幅降低选择难度。
套餐化模式能直接拉高客单价,60天20万营业额,日均需要做到3300元左右,卖散装零食每天要接待三四百人,员工根本无法支撑;但主打150元左右的套餐,每天只需要拿下约30个家庭,在4000户的小区里完全可行。
搭配物业、团长做小区快速送达,提供的是便利的情绪价值,也能支撑溢价。这套模式避开了和隔壁便利店的价格战,靠提升单客价值完成目标,虽然对选品精准度有要求,但却是小店最现实的突围路径。
没有百分百成功的生意,只有权衡利弊后的最优解。放弃平庸多数,服务精准少数,才是内卷环境下社区小店的翻身杀手锏。
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