“小区停车方便吗?物业工作人员服务态度怎么样?”近日,固始县纪委监委工作人员走进玖珑府小区,与群众面对面交流,详细询问物业服务情况。

2025年以来,固始县纪委监委紧盯群众反映强烈的物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,以“红色物业”为抓手,深入开展专项整治,强力纠风治乱,以实际行动守护群众切身利益。

该县纪委监委坚持问题导向,深化运用“室组地”协同联动机制,联合住建、城管等部门成立专项督查组,通过现场察看、查阅台账、访谈座谈等方式,对全县94个专业化物业小区进行“地毯式”排查整治,深挖细查服务缩水、资金挪用、违规收费等背后的不作为、慢作为问题。截至目前,推动解决停水停电、停车管理、电梯维护、装修押金退还、维修资金缴纳等民生问题127件,下发督促整改通知书70份,约谈物业企业负责人13人次、小区项目负责人30人次,挽回业主经济损失20万余元。

为推动物业服务专项整治走实走深,该县纪委监委会同县委组织部、住建等部门同步推动构建“街道党工委—社区党组织—网格党支部—红色管家(楼栋长)—党员中心户”五级穿透式小区物业治理体系,以监督之力激活红色动能,督促指导成立小区功能型党支部194个,选聘308名党员担任“红色管家”,选调6492名机关党员下沉社区“双报到”,推动“红色物业”提质扩面。在此基础上,该县纪委监委紧盯物业服务制度短板、监管漏洞,督促住建等职能部门制定完善《关于进一步加强物业管理工作的实施意见》《关于进一步规范县住宅专项维修资金使用流程》等制度规范,全方位规范物业服务管理行为。通过监督护航、组织引领、党员下沉、制度固本多向发力,有力推动基层治理实现从“单方管理”到“多元共治”的深度转变。

“物业服务事关群众切身利益,我们不仅要当好‘监督员’,更要做好‘服务员’。”该县纪委监委相关负责人强调,下一步,将持续办实办好物业服务领域民生实事,加大监督执纪力度,确保物业服务规范有序、群众权益得到有效保障。(来源:固始县委宣传部 作者:徐纯 徐玲玲)