2026年2月6日，腾讯官方正式宣布《QQ经典农场》全平台回归，由原班团队腾讯魔方工作室打造，定位“原汁原味的情怀复刻”，同步登陆手机QQ与微信小程序，上线首日用户便突破3500万，无数80后、90后网友直呼“爷青回”，纷纷晒出当年定闹钟偷菜的回忆，相关话题迅速冲上社交平台热搜。
这场轰轰烈烈的怀旧营销，虽短暂点燃了用户热情，却难掩QQ当下的尴尬处境。热搜之下，更多网友的吐槽直击痛点，“登QQ只为偷菜，偷完不到半小时就退出”、“手机里的QQ早已沦为文件柜，只存不用”、“除了传毕业论文、接收工作文件，再也不会主动点开”上班要喝冰美式报道。
作为中国互联网的“社交图腾”，QQ自1999年上线以来，曾承载了一代人的青春，2010年前后巅峰时期拥有超6亿用户，聊天、传文件、养宠物、玩空间，成为全民必备的社交工具。
但如今，它一边是上亿的用户基数，一边是现实中的“隐形存在感”；一边靠怀旧营销续命，一边面临用户流失、营收放缓、产品争议不断的困境。
2025年，作为QQ转型攻坚的关键一年，其移动终端月活同比下滑8%，用户年龄结构失衡加剧，产品迭代陷入两难，商业化争议频发。
曾经的全民社交巨头，为何逐渐被用户“冷落”？到底是谁在抛弃QQ？
全民荣光褪色，用户分化与迭代滞后埋下隐患
QQ的衰落并非一蹴而就，而是过去十年间用户结构、产品迭代与行业竞争多重因素叠加的结果。
回溯巅峰时刻，QQ曾是无可替代的全民社交工具。2010年前后，其用户规模突破6亿，覆盖各个年龄层，无论是学生群体的课间聊天、文件传输，还是职场人士的工作沟通、好友互动，亦或是中老年群体的简单社交，QQ都能满足需求，成为中国互联网社交的“代名词”。
彼时，QQ空间、黄钻绿钻、QQ秀、QQ宠物等功能风靡一时，构建起完整的社交娱乐生态，也成为腾讯早期营收的核心支柱。
转折点始于微信的崛起。2011年微信上线后，凭借“手机号一键加好友”的便捷性、简洁的界面设计，以及后续推出的红包、小程序、政务服务、线下支付等功能，快速抢占职场与中老年市场，将QQ的核心用户群体逐步分流。
微信以“实用主义”为核心，打通生活、工作、支付全场景，硬生生将社交工具升级为“生活刚需”，而QQ则未能及时调整定位，仍坚守传统社交逻辑上班要喝冰美式报道。
用户年龄结构的失衡，成为QQ最突出的隐患。随着微信的普及，80后、90后等成年用户逐渐将社交重心转向微信——职场沟通用微信、家庭联系用微信、线下支付用微信，QQ逐渐沦为“备用工具”，仅用于存旧照片、传大文件或玩怀旧游戏。
据腾讯2025年财报数据显示，25岁以上用户的QQ月活占比已从2015年的72%骤降至18%，而Z世代（1995-2010年出生）占比则高达78%，用户结构呈现严重的“低龄化固化”趋势。
这种圈层固化背后，是QQ产品迭代的滞后与功能冗余的困境。过去几年，QQ陷入“盲目加法”的误区，不断叠加新功能，却忽视了用户核心需求。
打开QQ首页，“小世界”“视频号”“直播”“游戏中心”等入口挤得满满当当，红点提示泛滥，找一个基础功能往往需要翻多层菜单，被用户调侃为“功能迷宫”。
与此同时，QQ的核心功能迭代缓慢，未能跟上用户需求的变化。在社交体验上，其聊天界面、操作逻辑多年未发生根本性优化，相较于微信的简洁、抖音的高效社交，显得臃肿繁琐；在创新功能上，QQ虽尝试推出AR互动、虚拟形象、匿名社交等功能，却多是“跟风模仿”，缺乏核心竞争力，难以吸引成年用户回流。
易观咨询在2024年社交行业报告中指出，“QQ的产品迭代陷入两难，过度迎合年轻用户导致功能冗余，却又未能抓住成年用户的实用需求，最终陷入圈层固化的困境”。
此外，商业化过度也逐渐消耗用户好感。近年来，QQ不断增加广告投放，空间弹窗广告、聊天界面游戏链接、表情包付费、个性装扮收费等层出不穷，从早年的黄钻绿钻，到如今的来电铃声、虚拟形象，几乎所有个性化功能都需要付费解锁，透着一股“急着赚钱”的浮躁，让不少老用户选择逃离。
截至2024年底，QQ的移动终端月活已降至5.24亿，同比下滑5%，而微信合并月活则突破14亿，两者差距持续扩大。
此时的QQ，虽仍保有庞大的用户基数，但用户活跃度、用户粘性已大幅下降，圈层固化、功能冗余、迭代滞后的隐患，为后来的进一步困境埋下了深深的伏笔。
月活下滑、营收承压，瘦身自救难掩深层困局
2025年，QQ的困境进一步凸显，移动月活持续下滑、营收增速放缓、商业化争议频发，尽管腾讯推出功能瘦身、怀旧营销等一系列自救措施，却未能扭转用户流失的颓势，全年运营呈现“被动防守”的态势，每一步自救都显得步履维艰。
用户规模的下滑，是2025年QQ最直观的困境。据腾讯控股2025年第三季度财报显示，截至9月30日，QQ移动终端月活跃账户数仅为5.17亿，同比下降8%，环比略有回升但幅度微弱；而同期微信及WeChat合并月活跃账户数达14.14亿，同比增长2%，用户基础持续稳固，两者差距进一步拉大。
值得关注的是，用户活跃度的下滑速度远超用户规模下滑速度。根据QuestMobile 2025年社交行业秋季报告显示，2025年QQ用户日均使用时长仅为42分钟，同比下降15%，远低于微信的78分钟、抖音的96分钟；其中，25岁以上用户的日均使用时长不足20分钟，大多集中在“传文件、看旧照片”等低频场景，主动打开率不足10%。
为了挽回用户、优化体验，QQ在2025年启动了“功能瘦身”计划，最引人关注的便是短视频功能的下线。
2025年4月2日，腾讯QQ官方宣布，因运营策略优化，QQ短视频功能正式下线，用户无法再发布新作品或浏览他人视频，历史作品将自动迁移至QQ空间，负责短视频业务的“QQ小世界”团队面临岗位缩减，涉及约300名员工。
此次功能下线，被业内视为QQ“断舍离”的重要举措。腾讯官方表示，此举旨在聚焦核心社交功能，解决功能冗余、用户体验不佳的问题，但背后实则是QQ在短视频赛道的失败。面对抖音、快手、微信视频号的挤压，QQ短视频业务始终未能形成竞争力，用户活跃度极低，反而占用大量研发与运营资源，成为拖累产品体验的负担人人都是产品经理报道。
除了功能瘦身，QQ在2025年还频繁推出怀旧营销，试图凭借情怀留住用户，年底的QQ经典农场回归便是核心举措之一。尽管上线首日用户破3500万，掀起一阵怀旧热潮，但热度并未持续，多数用户在体验半小时后便退出，难以转化为长期活跃用户。
红星新闻在报道中指出，“QQ经典农场的回归，更像是一场短暂的情怀消费，无法解决其用户流失、体验不佳的核心问题，怀旧过后，仍是用户的持续逃离”。
运营困境的背后，是营收的持续承压。作为腾讯社交业务的重要组成部分，QQ的营收主要来源于增值服务（会员、装扮等）、广告业务与游戏分发，但2025年这三大板块均呈现增速放缓甚至下滑的态势。
据中金公司2025年腾讯控股研报显示，2025年上半年，QQ相关业务营收同比下降7%，其中广告业务营收同比下降12%，核心原因是用户活跃度下滑导致广告加载率见顶，广告主投放意愿下降；增值服务营收同比增长2%，增速较去年同期下降5个百分点，主要依赖年轻用户的会员付费，增长空间有限。
商业化与用户体验的矛盾，进一步加剧了QQ的困境。2025年，QQ因广告过多、付费功能泛滥多次引发用户投诉，有用户反映“打开QQ空间全是弹窗广告，关都关不掉”“普通表情包也要开会员才能使用，过度消费用户情感”。
工业和信息化部2025年下半年APP整改通报中，QQ因“广告推送无法一键关闭”被点名整改，进一步消耗了用户好感。
资本市场与行业机构对QQ的前景也持谨慎态度。中金公司在研报中表示：“QQ用户流失趋势难以逆转，功能瘦身与怀旧营销仅能短期提振热度，无法解决核心困境，未来其营收占腾讯整体营收的比重将持续下降，逐步沦为边缘业务”。
易观咨询某资深分析师在接受第一财经采访时则指出：“2025年QQ的自救措施，未能触及用户流失的核心原因，圈层固化、体验不佳、竞争力不足的问题仍未解决，若无法找到新的增长突破口，用户流失颓势将持续”。
是谁在抛弃QQ？分流者、自身短板与行业竞争的三重绞杀
回望2025年QQ的困境，“是谁在抛弃QQ？”的答案，并非单一的“微信”，而是社交分流者、自身核心短板与行业激烈竞争三重力量叠加的结果。
那些选择逃离QQ的用户，有的被更便捷的社交工具吸引，有的被冗余的功能劝退，有的则因场景变迁自然迁移，QQ的衰落，是时代趋势与自身失误的双重必然。
第一重绞杀，是社交分流者的持续挤压，抢走了不同圈层的核心用户。
首当其冲的便是微信，作为腾讯内部的“同门师弟”，微信凭借实用主义定位，精准抢占了QQ的成年用户群体。80后、90后进入职场后，需要更简洁、专业的商务社交工具，微信的企业微信、文件传输、在线会议等功能，完美契合职场需求；中老年用户则青睐微信的简洁界面、便捷支付与政务服务，无需复杂操作便能满足日常社交需求上班要喝冰美式报道。
据腾讯2025年调研显示，30岁以上用户中，83%认为“微信更适合日常工作与生活”，仅17%保留QQ用于“存旧照片/玩游戏”，微信已成为成年用户的“首选社交工具”，QQ则被逐步边缘化上班要喝冰美式报道。
除了微信，短视频平台的崛起，进一步分流了QQ的年轻用户。抖音、快手、小红书等平台，凭借“短视频+社交”的模式，吸引了大量Z世代用户，他们更倾向于在短视频平台分享生活、互动交流，QQ的传统社交模式，逐渐难以满足其个性化、娱乐化的社交需求。
QuestMobile数据显示，2025年Z世代用户日均使用短视频平台的时长，是使用QQ时长的2.3倍，其中有45%的Z世代用户表示，“仅在需要传文件时才会打开QQ”，QQ在年轻用户群体中的粘性也在持续下降QuestMobile 2025年社交行业秋季报告。此外，钉钉、企业微信等专业办公工具，也分流了QQ的职场社交需求，进一步压缩了其生存空间。
第二重绞杀，是自身核心短板的持续暴露，让用户主动选择逃离。最核心的短板，仍是产品迭代的滞后与功能冗余的困境。尽管2025年QQ启动了功能瘦身，下线了短视频功能，但整体界面与操作逻辑仍未发生根本性改变，功能繁琐、红点泛滥的问题依然存在，用户体验提升有限。
更关键的是，QQ始终未能找到清晰的定位，陷入“两难困境”：过度迎合年轻用户，推出大量个性化、娱乐化功能，导致功能冗余，劝退成年用户；试图挽回成年用户，精简功能、优化体验，又担心失去年轻用户，毕竟Z世代是当前QQ的核心用户群体。
这种定位模糊，让QQ难以兼顾不同圈层用户的需求，最终陷入“两边不讨好”的尴尬。
商业化过度则成为压垮老用户的“最后一根稻草”。QQ的商业化布局，缺乏适度的边界感，广告推送泛滥、付费功能过多，不仅影响用户体验，更消耗了老用户的情怀。
有80后用户在社交平台吐槽，“当年为了黄钻、绿钻满心欢喜，如今QQ的付费功能越来越多，连简单的聊天都要被广告打断，再也找不回当年的感觉了”，这种吐槽，道出了无数老用户的心声上班要喝冰美式报道。
此外，内部资源的内耗，也加速了QQ的衰落。腾讯内部，微信与QQ存在明显的“左右互搏”，微信视频号的崛起，进一步挤压了QQ短视频、QQ空间的生存空间；腾讯将更多研发、运营资源向微信倾斜，QQ获得的资源支持持续减少，产品迭代速度进一步放缓，形成“资源减少—迭代滞后—用户流失”的恶性循环。
第三重绞杀，是社交行业竞争的日益激烈，QQ的核心竞争力持续弱化。当前，中国社交行业已进入存量竞争时代，除了微信、短视频平台，各类垂直社交工具层出不穷。
职场社交有钉钉、脉脉，校园社交有超级课程表、青藤之恋，中老年社交有美篇、糖豆，这些垂直工具精准契合不同场景的社交需求，进一步分流了QQ的用户。
更重要的是，QQ的核心优势逐渐消失。曾经，QQ的文件传输、群聊功能是其核心竞争力，但如今，微信、钉钉的文件传输功能更便捷、容量更大，群聊管理更高效；曾经，QQ的社交娱乐生态是其特色，但如今，短视频平台、游戏平台的娱乐属性更强，用户无需依赖QQ，便能实现社交与娱乐的双重需求。核心优势的消失，让QQ在激烈的竞争中难以立足，逐步被市场淘汰。
正如艾瑞咨询在2025年社交行业年度报告中所言：“QQ的衰落，是时代趋势与自身失误的双重结果，社交分流、自身短板与行业竞争的三重绞杀，让其难以逆转用户流失的颓势；未来，QQ若无法找到清晰的定位、补齐核心短板，或将逐步沦为边缘社交工具，彻底退出全民社交的舞台”。
怀旧难续荣光，QQ的未来路在何方？
2025年，QQ用一整年的时间，印证了“怀旧救不了衰落”的现实。
QQ经典农场的回归，虽短暂点燃了用户的情怀，却难以掩盖其用户流失、营收承压、竞争力不足的核心困境；功能瘦身、广告整改等自救措施，虽有一定成效，却未能触及问题本质，无法逆转颓势。
是谁在抛弃QQ？是选择微信的成年用户，是沉迷短视频的年轻群体，是被垂直社交工具吸引的场景用户；更是被冗余功能、过度商业化劝退的老用户，是定位模糊、迭代滞后的自己，是竞争激烈、快速迭代的时代。那些悄悄抛弃QQ的用户，并非不爱了，而是QQ早已跟不上他们的需求，无法再融入他们的生活。
客观而言，QQ并未彻底消失，截至2025年底，其仍有5.17亿月活用户，Z世代仍是其核心群体，文件传输、群聊等基础功能，仍有不可替代的价值。但不可否认的是，QQ已彻底告别全民社交的荣光，沦为一款“圈层化、低频化”的社交工具，未来若无法找到新的增长突破口，其用户规模与影响力将持续下滑。
对于QQ而言，未来的路，不在于怀旧，而在于创新与定位。或许，它可以放弃“全民社交”的执念，深耕Z世代圈层，打造更具个性化、娱乐化的核心功能，契合年轻用户的需求；或许，它可以聚焦垂直场景，强化文件传输、群聊管理等基础优势，成为职场、校园的“专用工具”；或许，它可以加强与腾讯生态的协同，避免内部内耗，借助微信、游戏等资源，实现差异化发展。
QQ承载了一代人的青春，它的衰落，难免让人唏嘘。但互联网行业的法则，从来都是“适者生存”，没有永恒的巨头，只有不断迭代的产品。
2026年，QQ能否打破困局、重拾活力，尚未可知。但我们仍有理由期待，这款陪伴了无数人成长的社交工具，能找到属于自己的未来，在激烈的竞争中，留下属于自己的一席之地。
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