(来源:天津日报)

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胸科医院和平院区门诊部二楼候诊椅不够用,反映人希望院方考虑患者困难,增设座椅。

市民赵先生1月12日9时30分许在胸科医院和平院区二楼候诊,因为座椅过少,很多上了年纪的老人需要一直站着等待叫号。赵先生认为,二楼还有很大空间可以安放候诊座椅,完全可以为病人提供更加人性化的看病条件。

记者接到反映后,分别在平峰时段和高峰时段去该院门诊部二楼实地探访。2月4日8时许,刚刚开诊,记者在该院二楼看到,五个诊区共有座椅100来个,基本已坐满,在自助挂号机前还有六七十人在排队挂号,陆续进入候诊区。

赵先生说,他在反映问题的当天,陪自己母亲就诊,等候时间太长,有的老人没办法只好坐在地上,有的自己带着马扎等前去候诊。

记者把情况通报给胸科医院后,该院调查后回复称,经过调取赵先生反映当天的院内监控视频,未发现患者坐马扎候诊的情况。至于赵先生提供的照片上,二楼还有很多空间可以安装候诊椅,对此该院解释称,根据消防安全、公共安全及急性心梗患者就医绿色通道要求,赵先生照片中显示的点位全都不适合安装候诊椅。

该院工作人员介绍,和平院区2024年1月15日开诊之初,全天门诊量仅300人次,门诊全域候诊椅座位113个,可满足所有时间段患者使用。后来就诊人数逐步增加,该院至2025年7月先后三次增设座椅共计39个。此番经过新一轮统计后,考虑到患者就诊现状,计划在保留现有布局的情况下,通过对座椅的朝向、摆放方式等进行调整,在各候诊区腾出空间,尽可能增设一些候诊椅。