来源：滚动播报

（来源：新华日报）

□ 本报记者 徐瑞雅 韩雷

作为江南传统的旅游乡镇，常熟市沙家浜镇凭借聚焦玻璃模具与纺织服装两大细分领域，持续深耕细作，成功打造出“中国玻璃模具之都”与“中国休闲服装名镇”两张亮眼名片。其中，玻璃模具产业产值占据全国近八成份额，在细分领域中展现出强劲的发展活力。

这份成绩背后，既有企业家的奋力拼搏，也离不开地方政府持续优化的营商环境的强大支撑。沙家浜镇传承红色基因，将昔日深厚的军民情谊转化为新时代政企同心、共谋发展的生动实践。近期，围绕苏州市“三服务”专项行动要求，沙家浜镇主动作为，精准对接企业需求，协同破解发展难题，以高效优质的政务服务，为企业稳健前行保驾护航。

分层走访，精准捕捉企业心声

春节假期前，占地50亩的双琪纺织工厂内，工人正忙着拆除配电间，这是工厂改造焕新的第一步。工厂负责人阙中强曾是这里的租户，现在成了新的“掌舵人”。他计划投资2亿元，分两期重建新工厂，采购新设备，将来研发设计更受市场青睐的新面料。

产业发展需要空间。靠着新品研发，阙中强的面料生意越做越大，去年实现销售3亿元。得知房东欲转让工厂，计划扩大经营的阙中强来了兴趣。不承想，房东由于和第三方合作协议未到期，突然反悔。“镇上走访了解后，安排相关部门出面协调，商定出科学合理的转让方案，仅用一个月，就化解了我们的烦恼，还节省了交易成本，为我们未来的发展留足底气。”阙中强说。

建立常态化的走访机制，是沙家浜镇贴近企业、掌握实情的重要途径。沙家浜镇按照“重点企业重点访、潜力企业定期访、困难企业主动访”的原则，分类制定走访清单，并明确镇领导班子、部门负责人、网格员的三级责任体系，确保服务覆盖无死角。无论是规上企业还是个体工商户，始终都能感受到政府的关注与支持，这正是沙家浜镇追求的效果。

走访的最终目的是为企业解决问题。2月4日一大早，经营老焦草莓采摘园的刘红云，已经钻进大棚，为提前下单的客户采摘草莓。“客户预订了100斤红颜，下午过来拿货，我们当天摘，让客户拿到最新鲜的草莓。”

刘红云在沙家浜镇种草莓已经3年了。今年受天气影响，南方草莓上市晚、产量少，销售不比往年。镇上在走访中了解到她的难处，便通过制作推广短视频等方式帮她扩散宣传、吸引人气、拓宽销路。“吃了不识字的亏，不懂宣传，还好镇上工作人员主动帮忙，把消息传了出去。短视频发布后，紧接着的周末，过来采摘的客人翻了1倍。”刘红云笑着说道。

汇聚资源，实现服务“精准滴灌”

推动政务服务从“普适性供给”向“个性化定制”转变，是苏州推行“三服务”专项行动的一个重要导向。沙家浜镇积极整合政策资源，形成涵盖专项培育、人才支持、绿色发展等多方面的“政策礼包”，并结合企业走访反馈，开展“按需配菜”式的精准宣讲。

针对专精特新企业，沙家浜镇举办“政策专场”，详细解读省级专精特新申报条件；针对玻璃模具行业企业，沙家浜镇结合“机器人+”智能制造需求对接活动，同步宣讲技改补贴政策。

同时，沙家浜镇联合市级部门、专家及企业代表组成服务团队，通过“政府讲政策、企业谈经验”的互动模式，提升政策辅导的实效性。对于无法参与线下活动的企业，还提供“一对一”线上咨询，确保政策红利落地。

实现服务的“精准滴灌”，离不开各类资源的直达快享，也离不开各方力量的紧密配合。

2月5日，江苏欧普泰智能科技有限公司搬迁至全新的制造基地，迎来新的发展里程碑。该基地总投资3亿元，建筑面积达5.6万平方米。制造基地项目建设过程中，涉及供水、供电、燃气、通信、管网配套等一系列环节要素。沙家浜镇建立“部门联办会办”机制，针对企业跨领域诉求，由经济发展和科技人才部门牵头，协调多部门联合处置。公司营销总监倪济闻记得，在处理厂房竣工送电需求时，供电、规建部门联动，提前对接用电方案，实现了项目一竣工便及时送电。

距离不远的凡事喆制衣厂，在沙家浜镇拥有6500平方米生产运营用地，可日产双面呢大衣800件，面料涉及山羊绒、羊驼毛、羊毛、醋酸纤维等。顺应消费习惯变化，工厂先是探索直播带货，去年起又尝试即时零售，把销售额做到了6000万元。“看到工厂门口的‘溯源采购’招牌了吧？”负责人沈杰不卖关子，这正是采纳镇上建议，打响工厂直销计划的行动之一。更令他倍感温暖的，还有属地政府提供的用工服务、培训服务、宣传服务，“镇上制作的探店视频火了之后，我们顺势建立客户微信群，人数已超400人。”

高效响应，坚定企业发展信心

无论是厂房更新，还是业务拓展，企业寻求发展的过程中，总会碰到各种各样的“成长的烦恼”。此时，政府的及时响应，将为企业的稳健前行保驾护航，让每一份创新活力都能安心生长、每一次转型升级都更有底气。

2025年10月底，苏州富利锦数控科技有限公司落户沙家浜镇，主要从事数控机床的研发制造，应用领域覆盖3C产品、汽车发动机、航空航天等。此前，因场地限制，经客户介绍，企业到沙家浜镇考察。

“本来只想看看，谁知对方直接带去厂房谈，这种诚意打动了我们。”公司负责人江亮说，从选址到装修再到产出，只用了2个月。有了新的厂房，某客户考察当天，便签下2200万元生产设备订单。

落实“三服务”专项行动以来，沙家浜镇对企业发展中遇到的各类难题，力求快速响应、有效化解。通过上线经济运行管理平台，沙家浜镇开设线上诉求申报通道，实现问题快速分办、限时响应，大幅提升了服务效率。此外，该镇系统梳理辖区内的厂房、载体等资源底数，确保在企业有需求时能够迅速提供对接方案。

高效的政府服务不仅营造了稳定的发展预期，更激发了企业的内生动力。

常熟市莱弗莉家纺有限公司负责人张士理，人称“毛毯哥”，一手打造了日产毛毯3万条、面料比肩国际的毛毯工厂，国际大牌、高端商超争着跟他合作。“从初创企业发展到如今的规模，沙家浜镇无微不至的服务陪伴公司一路成长，也给了企业继续奔跑的动力。”谈及前景，“毛毯哥”充满信心。

展望未来，沙家浜镇将继续深化“三服务”工作内涵，持续打造市场化、法治化、数字化的一流营商环境，助力企业在高质量发展的航道上乘风破浪，行稳致远。