又到年终岁末，督导们发愁如何写好一份有分量、有深度的年度巡店总结？
一份出色的总结报告，并非流水账，而是用数据和事实说话；它既能清晰展示你的工作价值，也能为来年的运营决策提供坚实依据。
今天就手把手教你，如何结合像企鲸这样的数字化工具，写出一份让领导眼前一亮的年度巡店总结报告！
#01
第一部分：巡店概况总述
展现你的工作全景
开篇不必复杂，可以用简洁有力的数据概括全年工作基调。
你可以这样写：
2025年度，我的巡店工作历时280天，全面覆盖所负责的大东区域共计6家门店。为确保评估的客观与全面，本年度我采用了实地考察+数字化工具+多维调研的复合巡店模式：
核心工具：借助【企鲸】小程序中AI创建表单与标准化检查单，进行系统化稽查，确保标准统一、数据可比。相比纸质稽查表，使用企鲸打开手机即可巡店检查，大大提升了门店检查效率。
多维验证：在借助数字化工具的基础上，我还结合了员工访谈、顾客调研等其他方式，确保巡店结果的全面和准确。
核心成果：通过这套方法，本年度共发现并闭环处理各类运营问题XXX项，实现了从问题发现到整改验收的全流程线上化管理，效率提升显著。
小结：这样开头，既说明了工作量，更突出了工作方法的专业和创新——不再是凭感觉检查，而是善用现代化工具，让工作更高效。
#02
第二部分：门店表现评估
用数据代替主观评价
这是报告的核心部分，不要用“大概、差不多”的模糊表述，而是用客观数据说话。
你可以这样写：
根据企鲸后台的检查单报告显示，我所负责的6家门店年度平均巡检得分为92.5分，整体运营水平保持在优良区间。
标杆门店：特别值得表彰的是大东路一号店，该店在2025年创造了连续8个月稽查满分的纪录，值得其他门店学习。
进步门店：此外，中山广场店通过专项整改，得分从年初的78分稳步提升至年末的95分，进步显著。
小结：通过引用企鲸系统报告和门店检查分数的变化，让评价有据可依、更有说服力。
#03
第三部分：销售业绩分析
关联运营与业绩成果
巡店的最终目的是为了业绩增长，这部分可以将日常的督导工作与最终销售结果联系起来。
你可以这样写：
在提升运营标准的同时，区域销售业绩也显著增长。2025年，我所负责的区域总销售额较2024年提升了30%。
数据驱动决策：取得这个成绩，部分得益于各门店全面启用了由企鲸表单创建的电子日报。我们放弃了传统的纸质销售统计表、库存台账，采用了企鲸表单创建的电子台账。
门店店员每天只需要打开手机就能上报当日的销售情况，我可以通过后台的可视化数据看板，查看哪家门店单日业绩好、哪个品类卖的更高、各店实时库存是否合理，随时掌握各门店动态。这让我能第一时间发现门店销售异常或库存风险，并指导门店快速调整。
案例佐证：例如，在第三季度，通过企鲸后台数据看板发现xx门店的饮品系列销量异常下滑，经巡店核查为陈列位置变动所致，及时调整后销量回升15%。
小结：这样写，展示了你如何利用企鲸进行精细化管理，让工作价值直接体现在公司的核心指标上。
#04
第四部分：商品陈列与布局检查
让效果提升看得见
对于快速变化的零售和餐饮业，陈列与布局一直是检查重点。
你可以这样写：
本年度，针对商品陈列与门店布局，我共发起专项检查24次。所有检查均通过企鲸任务下发，并要求门店使用水印相机功能进行拍照反馈。
过程可溯：水印照片自动附带的时间、地点信息，确保了每次陈列执行的真实性与时效性，杜绝弄虚作假。
效果对比：有了这些照片存档，我们能够进行整改前后效果对比，为销量的增长提供了事实依据。
小结：通过强调水印相机和效果对比，展现你利用技术手段解决传统管理难题的能力，让汇报内容更直观、可信。
#05
第五部分：总结与展望
提炼经验，规划未来
最后的总结展望是必不可少的，你可以这样写：
回顾2025，我的巡店工作实现了从经验驱动到数据驱动的转型。企鲸小程序作为核心工具，贯穿了标准制定、执行检查、数据分析、整改闭环的全过程，极大地提升了巡店效率。
展望2026，我的工作将聚焦以下几点：
深度应用：在区域内全方位地用好企鲸，例如试点将员工培训签到等纳入线上管理。
标杆复制：系统化梳理xx门店的满分经验，通过企鲸形成可复制的标准化运营模式，快速向其他门店推广。
数据预测：利用全年积累的运营数据，尝试对来年的货品损耗、客流高峰等进行预测，提前做好规划。
小结：结尾部分总结了数字化工具带来的质变，以及未来能实现的可复制成功模式，展现了个人的持续规划和进阶思考能力。
总结的关键是结构清晰、有数据、有案例、有思考，善用像企鲸这样的数字化工具，为你提供数据支持和事实依据，这样的年终报告，自然会有分量。
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