来源:滚动播报

(来源:中国航空报)

裴一

2024年的秋日,街头满是喧嚣。人群里,刘奥的身影格外显眼。这位北方大汉,身形高大,此刻的脚步却显得有些蹒跚。笔挺的西装裤下,肿胀发亮的膝盖,让每一步都迈得沉重。但他全然不顾,手中紧紧攥着客户拜访日程表——那是他开拓市场的“作战地图”。同行的同事见状,纷纷劝他稍作休息,他却只是轻轻摆手,语气坚决地说:“客户会议室的门还没推开,咱这脚步一停,机会可就溜走了,决不能停!”这话如洪钟般,穿透秋日的嘈杂,震撼着大家的心。

亚太市场的“掘金先锋”

一年前,中航光电新能源汽车亚太市场前路未明。如今,站在这片已布满标记的客户分布图前,刘奥不禁感慨:“那时候,我们对客户的情况一无所知,连大门朝哪开都不清楚。”面对这片未知的领域,刘奥凭借独创的“倒金字塔”渗透战术,从与商社代表在咖啡桌旁的耐心交流开始,逐渐深入,直至走进客户研发中心的会议桌。每一次沟通,他都带着对市场的精准洞察和对产品的十足信心,历经多次碰壁,终于叩开客户大门。

最紧张的一刻出现在客户会议室里。一次关键研讨会上,客户突然对方案中的参数提出质疑,会议室瞬间陷入寂静,所有人的目光都集中在刘奥身上。他额头渗出细密汗珠,却仍保持镇定,手指在电脑上飞速操作:“请给我们一点时间,今晚一定给您满意答复。”会后,他立即与国内团队紧急沟通,逐字逐句翻译资料、精准发送每一份文件。这一幕不仅让同行工程师记忆犹新,更让客户记住了这位即使在凌晨也能迅速回复邮件的销售。正是这份坚持与坚韧,为中航光电新能源汽车业务在亚太市场掘得宝贵“真金”。

客户口中的“中流砥柱”

在客户的交流圈中,常能听到这样的建议:“这些资料,你们可以和‘中流砥柱’商量一下……”而他们口中反复提及的“中流砥柱”,正是刘奥。由于语言与文化的巨大差异,若完全依照国内习惯来准备审核、交流和汇报的资料,便如方枘圆凿,难以契合客户需求。刘奥深知此节,主动承担起翻译与润色的重任。

“这个地方你给我详细解释一下,我得好好琢磨怎么翻译才能让客户精准理解……”他认真地询问同事,眼神中满是专注。同时,他对资料内容的审核近乎苛刻:“这儿的逻辑不太顺畅,得重新梳理一下……这个描述是不是不够精准,容易产生误解?”在他的严格把关和悉心指导下,团队输出的资料质量持续提升,公司的方案和技术实力也逐渐赢得了客户的认可与信赖。

随着合作深入,客户对公司的信任与日俱增,常常由衷赞叹:“有‘中流砥柱’在,这次会议就放心了。他能提前在内部把好每一道关,我们很踏实。”刘奥就像一座坚实的桥梁,跨越了语言和文化的隔阂,让公司与客户之间的沟通畅通无阻。

同事心中的“靠谱大哥”

刘奥外表高大,内心却十分细腻。一次重要的海外展会,刘奥的徒弟和新入职的工程师负责介绍产品方案。他担心两人经验不足、语言表达不熟练,在一天内完成三个客户的拜访后,不顾疲惫,搭乘六七个小时的车程赶回会场支援。徒弟后来回忆:“当时我紧张得手心冒汗,奥哥一来,我瞬间觉得有了主心骨。”

在团队里,刘奥不仅是业务带头人,更是大家心中的“靠谱大哥”。他用行动诠释着团队精神,让每位成员都知道:无论遇到什么困难,身后总有支撑,不必独自面对。

医院的病房里,应急灯散发着微弱的光芒。刘奥一手接听着客户的电话,另一只手还插着输液管,目光却紧紧盯着膝上的电脑屏幕,仔细斟酌回复客户的每一句话。这些邮件,联系着逐渐壮大的客户群、正在萌芽的新项目,也成就了他的客户图谱。

如今,多家知名车企已赫然列于公司客户名单之中,最早的项目已然实现量产,公司业务也随之迈向新高度。而刘奥,依然坚定地用自己的肩膀,扛起“中流砥柱”的担当,在未来的道路上,继续为公司的蓬勃发展奋力拼搏。