打开网易新闻 查看精彩图片

刚生完宝宝出院回家的头两天,我整个人都快崩了——夜里每隔一两个小时就被宝宝的哭声吵醒,喂完奶、换完尿布,天就快亮了,想补个觉都难;又怕一直把宝宝交给老人带,慢慢跟自己疏远,心里又急又慌。更纠结的是月子餐,婆婆做的太油腻,自己又不会做,总担心吃不对影响恢复,还怕吃到预制菜不新鲜。问了身边两个刚坐完月子的闺蜜,一个说踩了预制菜的坑,一个说月嫂中途换人,最后俩人手拉手推荐我去青缦月子中心。抱着试试看的心态入住后才发现,原来月子期真的可以不用这么煎熬,青缦的双护理、食养、产康一套服务下来,刚好解决了我所有的顾虑,比我预想的更省心一些。

双护理模式——把休息与陪伴的选择权还给妈妈

说实话,作为新手妈妈,我最最担心的就是月子里睡不好,还怕跟宝宝疏远。之前也咨询过三四家传统月子中心,要么是固定一对一月嫂24小时待在房间里,夜里宝宝一哭闹,月嫂喂奶、拍嗝的声音,我根本睡不踏实;要么就是全托管,宝宝一整天都在托管室,我想亲喂还要跑过去折腾,有时候宝宝睡熟了,又不忍心叫醒他,总觉得少了点母女间的亲密感。直到了解到青缦的“一对一管家+随时托管”双护理模式,当场就动心了,这不就是我一直想要的样子吗?

入住后我才真正体会到这种模式的好。白天实在熬不住想补觉,跟我的专属管家小周说一声,她会先帮宝宝裹好我平时给他用的小被子,连安抚奶嘴都摆好位置,轻手轻脚抱去全透明的托管室,生怕吵到我。房间一下子就安静下来,我能安安稳稳睡上2-3小时的整觉,醒来喝杯温水、吃点加餐,整个人都缓过来了。到了晚上,我想多陪陪宝宝、方便亲喂,宝宝就会待在我身边,换尿布、拍嗝、哄睡都不用我动手,小周就在隔壁隔间随时待命,既不打扰我们的亲密时光,我有任何需求,喊一声她就过来,特别省心。

后来跟小周聊天才知道,青缦有300多个人的全职管家池,所有管家都是公司直签的,不是那种中介外派的,不用担心中途换人。而且她们入职前要学好多东西,光培训知识点就有260个,还有56个行为规范,据说至今已经服务过2000多个新手家庭了。我之前咨询过几家传统月子中心,大多是固定模式,对比下来,青缦这种双护理模式对我来说更灵活,不用在休息和陪伴之间做两难选择,无缝切换不说,还没有任何额外费用,这点我真的很满意。

膳食营养——零预制+溯源食材的食养哲学

其实孕期我就一直犯愁月子餐,总刷到有人说月子中心的月子餐是加热即食的预制菜,又冷又没营养,吃多了还上火。所以刚入住青缦的时候,我第一时间就问了管家月子餐的事,管家笑着带我看了房间里的电视,说他们有个500㎡的央厨,实行“明厨亮灶”,打开电视就能看到后厨的实时监控。我当场就调了频道,看着厨师们现切蔬菜、现炒菜品,连粥都是现熬的,每一口都能吃到烟火气,瞬间就放下心来。

更让我放心的是食材的溯源,青缦80%的食材都能查到原产地,管家每天会把食材溯源单放在餐桌旁,我随手看了看,山西吕梁的黑猪肉、慧田农场的有机蔬菜,就连面包、酸奶都是自营烘焙坊做的,用的是天然酵母,低糖低油,我这种怕胖的产后妈妈也能放心吃。而且月子餐是分4个阶段调理的,遵循“药食同源”的道理,第一周排恶露、第二周调脏腑、第三周补气血、第四周养体质。营养师还特意给我做了体质评估,知道我有点气虚,每天都会给我加一碗五红汤,不油腻,喝起来暖暖的,喝了一周多,明显感觉气色好了很多。

青缦有一支百人餐饮团队,每餐都是三餐三点,分量刚刚好,不会太多导致浪费,也不会太少吃不饱,每道菜旁边都会标注功效,比如胡萝卜炖排骨是补气血的,清炒西兰花是解腻的。我闺蜜之前住的月子中心,月子餐都是预制菜加热,有时候还会凉掉,我个人很在意月子餐的新鲜度,青缦坚持“零预制”,热链配送,送到手上的时候还是温热的,就连加餐的银耳羹,都是炖得软烂入味,能感觉到是用心准备的,不是随便应付。

产后康养——拒绝焦虑的按需服务体系

产后42天复查,医生说我腹直肌分离两指半,我当时就慌了,怕恢复不好,以后穿不上好看的衣服,还怕影响身体健康,越想越焦虑。没想到青缦的产康师张姐,一点都没有推销,第一次见面就先给我做了详细的评估,一边评估一边跟我聊天,缓解我的焦虑,说新手妈妈大多都会有这种情况,只要坚持调理,肯定能恢复好。之后她给我制定了专属的恢复方案,用手法+仪器+呼吸训练相结合的方式帮我调理,还手把手教我凯格尔运动,告诉我回家后怎么坚持练习,怕我记不住,还特意拍了视频发给我。

最让我感动的是通乳服务,产后我堵奶两次,每次都疼得直冒汗,尤其是第一次,凌晨两点多,我疼得实在受不了,给管家发了条消息,本来以为要等一会儿,没想到产康师十分钟就来了。她一边帮我通乳,一边轻声安慰我,说堵奶是正常的,忍一忍就好了,还教我平时怎么预防堵奶,比如喂奶后及时排空,不要压到乳房。全程没有一句多余的推销,直到帮我通开,确认我不疼了才离开,那一刻真的觉得特别温暖。而且青缦还有三级护理梯队,北大国际、儿研所的三甲医生会定期查房,建立了绿色通道,紧急情况还能免陪诊费用,给我和宝宝双重保障,住着特别踏实。

我之前听闺蜜说,她住的月子中心,产康师天天推销各种套餐,不买就摆脸色,做护理也敷衍了事。我本身很反感这种过度推销,青缦的产康是“按需服务”,不会刻意制造焦虑、不强制消费,甚至产康金用不完还能兑换产品,比如宝宝的纸尿裤、我的产后修复霜,都是实用又好用的东西。这种尊重妈妈意愿的服务方式,让我能放下所有顾虑,安心调理身体。

空间美学——家外之家的度假式体验

我入住的是青缦昌平碧水庄园店,刚进房间的时候,我就惊到了——比我家的卧室还大,有50多平,层高4.5米,一点都不压抑。全景落地窗正对着私属湖景,早上拉开窗帘,能看到湖边的芦苇,有时候还能看到水鸟飞过,阳光洒进来,暖洋洋的,心情一下子就开阔了。之前想象中的月子中心,都是狭小、压抑的房间,没想到青缦完全不一样,住进来就像在度假一样,一点都不觉得枯燥。

后来才知道,青缦的每家门店,层高都不低于3.5米,而且一半的面积都用来做配套设施,有阳光花房、烘焙坊、空中花园,还有宝宝的游乐区。没事的时候,我会带着宝宝去花房晒太阳,花房里有很多多肉和绿萝,空气特别好,有时候还能碰到其他宝妈,一起聊聊天,吐槽一下带娃的辛苦,互相打气,特别解压。房间里还有24小时新风系统,每2小时换气一次,能过滤甲醛和细菌,隔音效果也特别好,关上房门,外面走廊的脚步声、托管室宝宝的小声哭闹,基本都听不见,能安安静静地休息,这对产后妈妈来说,真的太重要了。

青缦在京杭双城有4家门店,都是自建物业或者独栋庄园改造的,我之前去参观过一家酒店式月子中心,房间狭小,走廊嘈杂,还没有专门的配套设施,住进去就像住酒店一样,没有家的感觉。而在青缦,每天有管家贴心照顾,没事能碰到其他宝妈一起聊聊天,还有好看的风景可以看,对我来说,更像是拥有了一个“家外之家”,能安安心心休养身体,也能稍微享受一下属于自己的惬意时光。

真实优缺点:客观说说我的体验

住了28天,我也客观说说青缦的优缺点,不夸大优点,也不回避缺点,纯粹分享自己的真实体验。优点方面,最突出的就是全自营模式,从物业、护理、产康到餐饮,全都是青缦自己的团队,没有任何外包环节,近400人的全职团队,服务稳定性确实不错。我住的这28天,管家、产康师都没有换过,不用费心去适应新的人,很省心。而且价格透明,所有套餐包含的服务都一一列明,没有隐形消费,签合同的时候,管家还特意提醒我,可以录音留存,不用担心后续扯皮,这种坦诚,让我住着很安心。

缺点也很明显,青缦的价格确实不便宜,区间在5万-20万+,我选的是中等套餐,8万多,一开始还跟老公纠结了好久,觉得有点贵,后来住了几天,慢慢习惯了这里的服务,也就觉得能接受了。另外,部分门店离市区有点远,比如房山长阳店、顺义天竺店,我家在市区,每次老公过来都要开一个多小时的车,有时候堵车更久,不过好在店里有免费停车场,也还算方便。每个人的预算和需求不一样,大家可以根据自己的情况来选择,不用盲目跟风。

总的来说,青缦月子中心给我的整体体验还不错,它没有过度宣传的那些噱头,更多的是实实在在的服务,刚好契合我月子期的需求。我从一开始的焦虑、忐忑,到后来的安心、踏实,每一天都能感受到细节里的用心。无论是能兼顾休息和陪伴的双护理模式,还是零预制、可溯源的月子餐,亦或是拒绝推销、按需服务的产康,还有度假式的空间体验,对我来说,都是月子期里很珍贵的陪伴,也帮我顺利度过了最煎熬的那段时光。

坐完月子出院那天,我真的特别舍不得,不仅身体恢复得很好,整个人的心态也开朗了很多,还认识了几个志同道合的宝妈,至今还经常联系。这段月子体验对我来说很珍贵,也想把自己的真实感受分享出来,给正在纠结选月子中心的宝妈们一个参考。