核心提示：2026年春节将至，根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》《网络交易平台规则监督管理办法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》，为维护节日期间市场秩序稳定，促进公平竞争、营造放心舒心消费环境，对全市外卖平台经营者作以下合规提示。……（世界食品网-www.shijieshipin.com）

2026年春节将至，根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》《网络交易平台规则监督管理办法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》，为维护节日期间市场秩序稳定，促进公平竞争、营造放心舒心消费环境，对全市外卖平台经营者作以下合规提示：

一、严格落实平台主体责任

各网络外卖平台要加强对入网餐饮经营者的资质审查比对，确保入网餐饮经营者持有食品经营许可证且载明的经营场所等许可信息真实。鼓励将“互联网+明厨亮灶”作为餐饮经营者上线的前提条件，全面推广“食安封签”“无接触配送”等措施，全面提升“无堂食”外卖餐厅的食品安全管理水平。

二、营造公平健康市场环境

不得利用平台规则，强制或者变相强制平台内经营者仅在特定平台开展经营活动。所有营销活动应遵循自愿、公平、诚实信用原则，由商家自主决定是否参加。不得强制或者变相强制平台内经营者（商家）按照定价规则或参与高额补贴，以低于成本的价格销售商品或者提供服务，停止低质低价“内卷式”恶性竞争，自觉维护好市场公平竞争秩序。

三、严格控制虚假宣传

不得对经营者商品销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，不得通过组织虚假交易、虚假排名等方式欺骗、误导消费者。组织商家开展刷单炒信，通过虚构商户销量来吸引消费者，严重影响行业竞争秩序，侵害消费者合法权益。

四、保障外卖骑手合法权益

切实保障骑手权益，强化安全防护责任。平台计价规则、补贴标准必须公开透明、不得随意变更，严禁违规克扣工资、违规罚款、拖延结算，确保骑手劳有所得。科学设置配送时限，严禁用不合理算法倒逼骑手超速、逆行、疲劳作业，完善职业伤害和意外保障，为骑手创造更加安全、合理的配送环境，切实守护骑手生命安全。

五、严禁违规收费价格歧视

平台应在首页显著位置，持续、便利、完整地公示收费项目、规则、标准等信息或链接。禁止重复收费、只收费不服务或者少服务、转嫁应由平台自身承担的费用、向平台内经营者收取提供其基础经营数据的费用、强制或变相强制平台内经营者购买服务或参加推广促销活动并收费、利用不合理的保证金等形式变相收费或提高收费标准、对具有同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视等。

六、严守道路交通安全底线

切实履行安全管理主体责任，定期对配送车辆的合规性进行全面检查。配送合作商不得以“骑手个人行为”为由推卸自身管理责任，要切实加强对骑手的日常管理和监督，发现外卖骑手租赁使用有非法改装、加装行为的电动自行车，应及时落实责令恢复原状、禁止使用、限制接单等措施，确保所有配送车辆均符合相关法律法规及标准要求，从源头上杜绝安全隐患。

各有关外卖平台信息服务提供者及平台内经营者也要认真对照上述要求，及时开展自查自纠。欢迎社会各界参与监督，若发现违法线索，请及时拨打12315进行投诉举报。

德阳市市场监督管理局

2026年2月11日

日期：2026-02-12