来源:央视新闻客户端

品中国年味,看消费新潮。随着春节临近,家家户户都在忙着采买年货,置办春节用品。记者在采访中发现,今年因为国家优化了以旧换新政策,数码智能产品购新支持政策扩容,老百姓的年货篮子也有了不一样的新变化。

政策焕新 年货篮子添新品

虽然还有几天才到春节,但是在北京,部分商场的年味已经非常足了,消费者都在购买心仪的年货商品。

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消费者:从年初开始,我们就用“国补”买了一些电子产品,优惠力度也挺大的,买了笔记本电脑、手机等。

今年,我国消费品以旧换新政策中专门提到支持数码和智能产品购新,个人消费者只要购买手机、平板、智能手表手环、智能眼镜等4类产品,单价在6000元以内的就可以按售价的15%给予补贴,每件最高补贴500元。

记者在采访中发现,首次纳入政策支持范围的智能眼镜一跃成为春节爆款的“新年货”。

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消费者:它可以让我解放双手,能够帮我拍Vlog,还可以AI翻译。

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消费者:一些腿脚不方便的老年人用这种VR眼镜,相当于坐地日行千万里了。

智能眼镜从2025年下半年开始市场热度逐步提高。功能不断迭代提升再加上政策支持,今年一开年销售量明显增加。

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京东智能眼镜采销 侯克坚:基本上从1月份开始,线下的销售和线上的销售都是非常不错的趋势,在备货方面准备非常充足。

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小米之家门店销售人员 李聪:环比去年12月我们有将近25%以上的增长,消费者大部分都是一些对前沿科技比较感兴趣的年轻人。

销售火热直接带动了智能眼镜生产提速。在广东中山的一家智能眼镜生产厂,两条生产线上,工人们抓紧抢进度,一天就能生产近千台全彩光波导智能眼镜。

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影目科技运营中心副总裁 印传学:“国补”在1月初开启之后,发现销量比“国补”之前增长了30%。就有点感觉到会交付不上,所以就临时跟工厂这边安排加班来生产,多备一点货。

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智能眼镜产销两旺,整个行业在抢抓政策机遇期。在浙江杭州的一家智能眼镜研发中心,研发人员正在测试新功能。

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乐奇联合创始人副总裁 蔡国祥:整个研发,从原来的两周一次的升级,现在加快到一周一次的升级,相信今年有了“国补”这个国家持续投入之后,整个行业在2026年会爆发式增长。

覆盖更广 乡村消费焕新升级

今年以来,从中心城市到边远海岛,以旧换新服务实现了无死角覆盖。下面就跟随记者去看看海岛上的以旧换新新生活。

总台央视记者 王楠:这里是辽宁大连,二月黄海的海面还有不少海冰,现在我们正搭乘着客滚船,把客户今年购买的以旧换新商品送到长山群岛中的大长山岛上去。

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经过分拣后,配送员开始了今天的送货上门安装。

65寸的大电视是邹阿姨的大儿子给她送的一份新春礼物。

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邹丽华大儿子 黄海河:家里电视也不太好了,这有“国补”政策,算下来挺便宜,能便宜五六百块钱差不多。

今年升级后的以旧换新政策,只要是购买1级能效或水效的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑和热水器,就能按售价的15%给予补贴,每件最高补贴1500元。当地配送负责人告诉记者,现在随着物流配送更方便了,今年一开年,尤其是节前,岛上以旧换新订单量同比增长超过30%。

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京东帮长海服务店站长 张慧:今天来了25单,热水器、电视、燃气灶、冰箱、冰柜几乎都占了,“国补”订单几乎占了一半。岛上的村民以前大多数用的是三级能效,价格相对便宜一些。现在一级能效便宜了,所以老百姓都买一级能效,绿色环保。

国家的实惠让岛上居民的生活改善了不少。牛进亚一家不久前搬进新房后,借着“国补”优惠政策购置了全套家电。

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长海县大长山岛镇居民 牛进亚:空调是置换的,电视是新购买的,像电视节约了300来块钱,其他的加一块一共优惠了2000多块钱。

不仅是海岛,京东“国补”数据显示,黑龙江、湖南、贵州、青海、四川的农村地区,“国补”电视产品订单量同比增长超80%;“国补”空调产品订单量同比增长超70%;“国补”冰箱产品订单量同比增长超40%。

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以旧换新 催生家电服务升级

消费品以旧换新政策深入实施,一方面带动销售火热,另一方面也拉动了家电售后服务需求。上门安装预约不断,安装培训热火朝天。

借着今年的“国补”政策,张川川刚买了一台扫地机器人。下单完成后,他同时预约了上门安装。

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涿州市民 张川川:过春节了,也算是给家里置办点年货,现在赶上“国补”,原价是4400多元,到手是3700多元。

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服务工程师刘铁松告诉记者,临近春节,不少家庭趁着政策红利置办智能家电,像扫地机器人就是热门选择,他所在团队的安装订单量比平时翻了一倍多,眼下,他每天都要跑五六个小区,这已经是他今天上门安装的第3台扫地机器人了。

安装师傅接单忙,安装培训热火朝天。

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京东服务技术培训认证中心培训讲师 胡东一:这种管口的位置肯定不行,拿剪刀剪是禁止的,必须是要用这种切口钳,它切出的面平整,保证不会漏水的。

在河北涿州的这家服务技术培训认证中心,记者发现,随着以旧换新政策推进,“送新拆旧”类复合订单占比显著增加,这里的培训课程也紧跟市场变化,除了油烟机、燃气灶等传统品类,还增加了新能源汽车充电桩、高端扫地机器人等新兴智能产品的培训。学员杨海朝从事家电安装四五年了,如今也选择“回炉深造”,学习新技能。

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学员 杨海朝:以前到用户家就直接给人家接好上下水就完事。现在是要求现场环境、功能、日后的保养,还有通过手机App的操作,都得给用户讲清楚。

数据显示,由于市场需求增长,从去年10月以来,这里每个月平均都要培训25天,每月大约有500人完成培训认证,截至目前已经有3000多名服务工程师走上岗位。

(总台央视记者 岳群 朱继华 赵曙光 王楠 孙茜)