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知识分享 丨生活感悟

学习思考,寻找自我。

大家好,我是满肚子鸡汤的吴大爷,一个天天在键盘上敲打心灵,喜欢给人讲知识讲故事的男人。

吴大爷今天不讲鸡汤,讲“爹味”。

很多人一当上领导,第一件事不是学管理,是学发号施令。

“我早就跟你说过。”

“怎么又犯这种低级错误?”

“你们年轻人就是不行。”

听着熟不熟?

说句狠的这不是经验,这是傲慢。

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一、年轻人真的那么差吗?

我们总爱说:现在的年轻人不吃苦、不稳重、抗压差。

可你回忆一下你二十几岁的时候。

是不是也冲动、鲁莽、判断力不够成熟?

人不是生来就懂是非对错的。

判断力,是经验换来的。

你现在用四十岁的视角,去审判一个二十多岁的人,本身就不公平。

吴大爷年轻时做过不少愚蠢决定。

那时候要是有个老油条天天拿成熟标准压我,我只会更反感。

后来我才明白一件事,有些错误,必须亲自犯一次。

培训写得再清楚,文档做得再细,

没有经历,记忆不会长在骨头里。

“事教人,一次会。”

真正的成长,不靠说教,靠代价。

二、刚做管理时,我脾气最差

说句实话,刚带团队的时候,我是个暴躁型管理者。

我觉得自己逻辑清晰、经验丰富,

员工为什么这么“笨”?

明明培训过。

明明写进SOP。

怎么还能犯错?

后来我才发现问题不在员工。

问题在我,没有给他们犯错的空间。

一个团队如果零容错,最后一定变成两种人:

  1. 极度保守的人
  2. 极度会甩锅的人

没有人敢尝试,没有人愿意承担。

管理不是防错机器。

管理是培养判断力。

判断力不是你教出来的,

是他自己摔出来的。

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三、人为什么讨厌被命令?

因为命令意味着地位差。

“你给我做这个。”

“别这么干。”

“按我说的来。”

哪怕你是对的,只要语气是命令,对方心里就会不舒服。

欧文·扬很少说“必须”。

他常说的是:

“你可能想把这一点考虑进去。”

“你觉得这样做能奏效吗?”

看似简单的转变,其实改变的是关系结构。

一个是上下压制。

一个是平等对话。

没有人喜欢听命于人。

哪怕出发点是好的,颐指气使的语气也会种下怨气。

怨气不会当场爆炸。

但他会在关键时刻消极配合。

四、真正的高手,不急着下结论

我们人类有个非常危险的本能,喜欢迅速下结论。

看到一个现象,立刻贴标签。

“他不负责。”

“她情绪不稳定。”

“这个人能力不行。”

而且一旦下了结论,我们还会疯狂寻找证据证明自己是对的。

这叫确认偏误。

智者的做法是什么?

只描述事实,不贴标签。

“这个数据比预期低。”

“这个方案延期三天。”

“客户反馈不满意。”

不加一句“你怎么这么粗心”。

当你只说事实,不下结论,对方会自动思考。

这叫引导。

你下结论,是封死对话。

你给空间,是打开思考。

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五、批评前,先讲自己的愚蠢

吴大爷有个经验:

如果你要批评别人,

先讲讲你当年的糗事。

“我以前也犯过类似的错误。”

“那时候我也没意识到这个风险。”

当对方听到你承认自己也有缺点,

他的防御会瞬间下降。

为什么?

因为你从裁判变成了同路人。

人最怕的不是批评。

是被俯视。

当你站在同一水平线,

批评就不再刺耳。

六、术与道的区别

很多人学沟通技巧,只学到“术”。

先扬后抑、多用建议、少下命令,

但真正的“道”是什么?

是尊重。

不是假装谦逊。

不是套路式赞美。

是真正把对方当平等的人。

尊重,不是嘴上说说。

是给年轻人犯错的空间,

给下属表达的机会,

给对方保留面子,

给事情留有余地。

现在网络有个词“爹味”。

爹味的核心是什么?

不是年纪大。

是姿态高。

“我教你做人。”

这种姿态,必然让人厌恶。

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七、管理的终极目标是什么?

不是效率最大化。

不是零错误。

是培养独立判断力的人。

当一个员工做决定时,

他能想起:“这个点可能有风险。”

那一刻,他成长了。

如果所有决策都等你拍板,

你不是管理者。

你是瓶颈。

真正成熟的领导,是慢慢把权力交出去。

不是命令别人怎么做。

而是问一句:“你是不是忘了考虑这个点?你觉得呢?”

这句话里藏着两个东西:

第一,提醒。

第二,尊重。

提醒是内容。

尊重是态度。

八、别急着判断,再等等

生活中很多冲突,本质是结论太快。

孩子成绩下滑,

“你不努力。”

员工项目延期,

“你不负责。”

伴侣情绪低落,

“你太敏感。”

也许事实根本不是这样。

不要急于下结论,再等等。

问一句。

听一听。

看一看。

很多误解,是我们自己制造的。

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结语:

真正让人信服的,从来不是权力。

是品格。

你越谦逊,人越愿意听你说话。

你越尊重,人越愿意跟你合作。

别急着证明自己对。

别急着给别人贴标签。

这个世界上,大多数人都在用本能沟通。

如果你愿意多想一步,多等一秒,多问一句“你觉得呢?”

你已经比90%的人成熟。

管理不是控制。

沟通不是命令。

成长不是避免错误。

而是在尊重中引导,在平等中对话,在犯错中成长。

好了。

吴大爷今天提醒一句:

当你想下结论时,先停三秒。

当你想命令时,改成建议。

当你想批评时,先讲讲自己的愚蠢。

你会发现,世界突然温柔了许多。

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我是吴大爷,夜风同学

愿一路陪你共同成长!