很多人以为“家床”就是上门服务,是升级版的家政。入行第七年,我想说:这是对“家床”最大的误读。

我们真正的核心,不是把服务送进门,而是把养老健康的管理逻辑送进门。

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一、藏在“家床”背后的养老健康平权

先讲钱奶奶的故事。93岁,独居老西门。她儿子曾花重金请住家保姆,结果三个月换了四个。为什么?保姆只能做家务,老人血压飙到180,保姆只会说“多喝热水”。这不是保姆的问题,是家庭场景天然缺乏养老健康最需要的“预警系统”。

“家床”的本质,是把养老机构的健康管理流程复制到家里。我们不是按小时卖劳力,而是卖一套“养老健康的风险控制方案”。

以老西门试点的“两床合一”为例。家庭病床管治疗,家床管照护。社区医生开处方,家床护士管服药依从性,护理员执行康复训练。这不是叠加服务,是拆掉了医院和家之间的墙,让养老健康真正24小时在线。

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二、慢性病管理:养老健康的“最后一米”堵点

行业里有个残酷事实:90%的居家老人服药依从性极差。不是记不住,是没人把药盒按“早中晚、饭前饭后”拆好。

福苑康养的10字服务包(医护康养健、食洁急乐行)里,真正让子女买单的不是“乐”,而是“医”和“护”的拆解能力。我们把护士从医院拽出来,塞进社区。一个护士管50张“家床”,每月上门,干的不是打针输液,是用药重整

三甲医院医生没时间解释为什么降压药要睡前吃,我们的护士会。这就是“家床”在养老健康领域的价值洼地。

三、痛点:医疗碎片化与整合照护的鸿沟

当前医养结合的尴尬是:机构里“两张皮”,居家更是“散装医疗”。老人在社区查血糖,去三甲调药,回家靠保姆提醒。信息断在空气里。

养老健康不该是拼图,而该是整张网。真正的整合照护,不是让医生多跑腿,是把医疗决策权适度下沉。我们正在试的“护士处方权”前置,让经过认证的家床护士根据签约医生预案调整胰岛素剂量。阻力很大,但方向没错。

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