近日，
“广州南站发车间隔堪比地铁”
这一话题登上热搜
春运期间，这里日开行列车最高可达1300趟，平均每66秒就开出一趟高铁列车。网友戏称：“宇宙最强火车站，把自己干成了地铁站。”
但很少有人知道，在这个“分钟级发车”的枢纽背后，是一场以同样频次运转的城市保障战。
01铁轨要“冒烟”
他们彻夜不眠
2月9日零时5分，G9776次满载1000余人驶向长沙。这是广州南站在今年春运期间首趟零时后始发的夜间高铁，自此，广州南站正式开启“通宵不打烊”模式。
站台上，旅客陈小姐第一次坐夜间高铁回桂林：“4点多到站，6点前就能进家门。”
而在她看不见的安全生产指挥中心，综控员郑纯纯紧盯大屏，电话铃声和指令声此起彼伏。“D4348次停站时间短，上车1000多人，请加强组织！”
那一夜，广州南站累计开行夜间高铁227列，平均一分半钟一趟。
郑纯纯需要精准协调每一个检票口、每一次广播。这是她的除夕倒计时，也是这座枢纽的“分钟级”常态。
02从警犬鼻尖到民警手心
是守护的故事
“坚五，坐！”
在广州南站广场，番禺公安警犬训导员郭柏林一声令下，警犬坚五立即乖巧地靠着他左脚边端坐，目光机警地环视四周。
坚五将与郭柏林一同巡逻
这是一对“最萌身高差”搭档——郭柏林身材魁梧，坚五瘦小精干，身高刚及主人的膝盖。
坚五是一只太仓犬，探索欲强、嗅觉灵敏。2026年春运，是它的第二个“大考”。它曾在38℃高温的暴雨中，从43楼抛下的物证里，准确嗅出被泥泞半掩的关键证物。
坚五将与郭柏林一同巡逻
作为首次参与春运的“新扎警犬”，坚五在春运期间将与郭柏林一同前往火车站、商圈等人流密集区域巡逻，保障市民出行安全。
而在同一候车大厅里，
另一种守护正在发生。
2月2日，旅客阳女士将装有钻戒、黄金首饰、现金总价十余万元的双肩包遗落座位。广州南站派出所“南枫”护航队接报后15分钟寻回；一小时后，再次为另一名旅客寻回价值不菲的失物。
“南枫”护航队寻回旅客失物
这支以青年民警为主力的队伍，成立于2025年春运首日。一年来，他们累计处理求助类警情4300余起。
从警犬鼻尖的精准嗅探，到民警手心的失物归还——这是铁轨之外，另一组以“分钟”计量的守护频次。
03凌晨的南站
有扫把也有轮椅
凌晨4点，你拍下“空无一人的南站”发朋友圈时——扫帚正划过第1000平方米地砖。
番禺区每日安排约260名环卫人员，开着洗扫车、洒水车、雾炮车等32台作业车辆，对南站核心区道路常态化保洁。
环卫人员在清扫南站核心区道路
而在候车大厅，另一群人彻夜亮着灯。
2月8日15时，“初心·春澜”党员服务岗客运员杨环禹接到一张工单：一对八十多岁的老夫妻从孝感北抵站，需换乘G6339次前往珠海。他推着轮椅，提前到东进站口等候，搀扶老人坐下，通过绿色通道护送至专属候车区，又与列车长逐项交接。老人握着他的手：“本来还担心迷路，多亏你们一路接送。”
2025年，这支42人的服务团队累计服务重点旅客5.74万人次，同比增长18%。春运首日，仅这一个服务岗就接到232单，是平日两倍多。
广州南站里的“暖心堤坝”
今年，广州南站也对重点旅客设施进行了全面升级，新配轮椅80台，改进47台无障碍电梯的盲道、盲文，17个无障碍卫生间增设紧急呼叫系统。
04四门语言，一台翻译机
一座城的温度
“Thank you for your help.”
春运5天，客运员陈璇已经为300多名外籍旅客提供了英语、韩语、日语、尼泊尔语服务。
陈璇在候车区与外籍旅客沟通交流
而在售票窗口和检票口，十余台多语种翻译机静静待命。它们和除夕夜依然在线的12306精准推送短信一起，构成了这座枢纽“无声的欢迎”。
更温暖的数字来自2月5日：D1854次爱心专列载着536名贵州籍务工人员免费返乡。今年春运，广东地区计划开行30列这样的专列，覆盖重庆、贵阳、南宁等方向，让“回家”从一份期盼变成了实实在在的便利。
从“抢不到票”到“免费送你回”，这是番禺的温度，也是广州的答卷。
民警的肩灯、环卫的扫把、志愿者的轮椅、综控员的指令……他们从未出现在任何一张网红打卡照里，却是这66秒循环里，最恒定的那个分母。
如果你恰好经过广州南站，
请对那个为你指路的人，
说声“新年好”。
热门跟贴