2026年春节即将来临,又到年度总结、盘点的时刻。

一些市民发现,往年南宁会发布物业公司年度“红黑榜”,对好的企业进行表扬,对差的物业进行通报。但是,2026年却迟迟未见动静。这是什么原因?

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红黑榜评选

查看外地的物业市场,2026年以来不少城市都发布了物业“红黑榜”。

2026年2月11日,安徽省蚌埠市经初步筛选、征询意见、评定工作委员会评定、公示、现场复审等程序,评定出“红榜”物业服务企业24家、“黑榜”物业服务企业19家。

2026年2月4日,湖南省郴州市发布物业服务企业“红黑榜”,9家优秀物业服务企业入选“红榜”,4家物业服务企业被列入“黑榜”并限期整改。

山西省住建厅根据各市住建部门日常监督检查、投诉举报线索处置等情况,公布山西省2025年住宅小区物业服务企业第一批“红黑榜”名单,共计304家企业登上红榜,146家企业被列入黑榜。

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南宁城市景色

其实,早在2017年南宁房产部门就出台了《南宁市房地产行业“红黑名单”管理制度(试行)》,对开发商、房产中介、物业公司在管理活动中的基本信息、良好信息和不良信息,进行征集和信用评定的基础上,将诚实守信企业列入“红名单”,将严重失信企业列入“黑名单”,向社会公布。

不过,对公布“红黑榜”的做法,在南宁业界存在一定争议。有的人士认为,管理部门可以对物业公司进行行政处罚,这是国家《行政处罚法》赋予的权利。行政处罚往往会写出事实、理由、依据、处罚措施等,而“红黑榜”不属于行政处罚,一旦处理不当,会误导公众、影响企业。

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制定管理办法

2024年12月,南宁市住建局出台《南宁市物业服务企业信用信息管理办法(试行)》,同时上线了《南宁市物业服务信用信息管理平台》。该平台由全市所有物业主管部门和物业服务企业同步使用,实现对全市物业服务企业、物业项目负责人的信用信息进行采集、评定、公示、发布及物业信用信息共享。

根据物业信用管理办法,物业信息满分为100分,其中基础信息限额60分,优良信息限额40分。

企业信用信息得分=基础信息分值+优良信息分值-企业自身不良信息分值-各项目不良信息加权总分值。项目不良信息加权分值=项目不良信息分值×(项目建筑面积÷企业全部项目总建筑面积)。

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合理使用公共收益

通过管理平台每年汇总各评分主体信用信息,产生信用等级,分为AAA(优秀,80分以上)、AA(良好,70分以上)、A(合格,60分以上)、B(不合格,不满60分)四个等级。物业服务企业有擅自使用公共收益、发生重大安全事故、引发重大群体性上访事件、弄虚作假骗取中标等不良行为的,信用等级直接降为B级。

企业未按要求参加信用信息管理的,信用等级为:B级(缺失)。对信用等级为B级的物业公司,管理部门将实施重点监管、取消评优评先资格、加大对承揽项目进行检查、停止予以优惠政策等惩戒措施。

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检查小区设施

评价周期为一个自然年,每个评价周期届满,评分清除,不转入下一个评价周期。在每年第一季度,发布上一年度物业信用等级评定结果。

2024年12月30日,南宁已经印发《南宁市物业服务企业信用信息管理办法(试行)》。在2025年,已经实行足足一年。按计划,在2026年3月前将公布评定结果,让我们拭目以待。