在一个寻常的城市里,生活着一位对车厘子有着特殊情结的女子。打小起,那一颗颗饱满圆润、红得似玛瑙的车厘子,就深深吸引着她。可车厘子的价格总让她望而却步,每次在水果摊或超市里看到,她都会站在那儿犹豫半天,盘算着钱包里的钱,最终往往还是依依不舍地离开,心里默默念叨着,等有机会一定要好好犒劳自己一番。
这天,女子的工资如期到账,手机提示音响起的那一刻,她心里的第一个念头就是:买盒车厘子!压抑了许久的渴望终于有了实现的机会,她迫不及待地打开购物软件,在琳琅满目的车厘子商品中精挑细选。对比了产地、规格、评价,她终于选定了一盒看起来品质上乘的车厘子,付款时页面显示总价162.5元。想着能早点品尝到这份美味,她还特意勾选了次日达服务,下单成功的那一刻,她仿佛已经闻到了车厘子那清甜的果香。
第二天,快递员发来消息,告知她的包裹已经送到了小区驿站。女子按捺不住心中的期待,特意抽了下午的空闲时间,拿着取件码匆匆赶往驿站。取件的过程很顺利,可当她接过那个装着车厘子的包裹时,心里却咯噔一下,总觉得有些不对劲。
这盒车厘子用的是常见的泡沫箱包装,可外层的封口胶带却显得格外扎眼。本该平整贴合的胶带,明显有被撕开又重新粘上去的痕迹,边缘还翘着角,怎么看都不像是商家发货时那种完好无损的状态。女子的心一下子提了起来,一种不好的预感涌上心头。
她没再多想,当场就拆开了外层的泡沫箱,想一探究竟。泡沫箱里面是一个精致的金色礼盒,看起来倒是没被动过的样子。可就在礼盒旁边,一张折叠的便签纸引起了她的注意。她伸手拿过便签纸,展开一看,上面是几行手写的字迹:“对不起,快递被我拿错了,我打开吃了两颗,你要是不要了联系我,这是我微信号。”
看完纸条上的内容,女子心里瞬间就窜起了一股火气。她平日里取快递向来格外仔细,核对信息、检查包装,从不会拿错别人的东西。在她看来,正常人要是发现自己拿错了快递,第一反应肯定是赶紧送回驿站,让工作人员帮忙联系失主,怎么能私自拆封,还吃掉两颗,最后就留张纸条这么敷衍了事呢?这不仅是对别人物品的不尊重,更是一种不负责任的表现。
尽管心里满是不满和委屈,但女子还是先按纸条上的微信号尝试添加对方好友。她想着,也许对方只是一时糊涂,如果态度诚恳,愿意赔偿,这事私下解决了也省得麻烦。可时间一分一秒地过去,她等了整整三个小时,手机上始终没有任何好友请求通过的提示,对方就像石沉大海一样,毫无回应。
女子越想越气,她觉得对方要么就是故意不想负责,想用这种方式不了了之;要么就是留了个假微信号,从一开始就没打算赔偿。她再也无法忍受这种被敷衍的感觉,干脆不再纠结,直接拨打了报警电话,要求警方帮忙调取驿站的监控,找到那个拿错快递的人。
警方接到报警后,非常重视,很快就赶到了女子所在的小区驿站。工作人员积极配合,调取了当天的监控录像。通过仔细查看监控画面,警方很快就锁定了拿错快递的人,是一位和女子住在同一个小区的中年女士。随后,警方根据驿站登记的住户信息,顺利联系上了这位女士。
电话接通后,中年女士一听说自己拿错了快递,还让失主等了这么久,语气里立刻充满了歉意。她在电话里一个劲地解释自己不是故意的,还主动提出要和女子见面协商解决,见面的地点就定在了两人都方便的小区门口的连锁超市。
见面后,中年女士的脸上写满了愧疚。她一见到女子,就立刻上前不停地道歉,然后把事情的来龙去脉一五一十地说了出来。她告诉女子,自己那天拿完快递回家后,也没多想,随手就拆开了泡沫箱,准备洗几颗车厘子尝尝鲜。结果吃了两颗之后,她无意中看到了快递单上的名字,才发现根本不是自己的,这才意识到自己拿错了快递。
当时她就慌了神,心里又急又怕。她觉得自己不仅拿错了快递,还偷吃了两颗,要是就这么直接送回驿站,实在是太尴尬了,怕被别人说三道四。于是,她就想着写张纸条,留下自己的联系方式,等对方看到后联系自己,然后再好好赔偿。可当时着急忙慌的,一时手忙脚乱,微信号竟然写错了一个数字。就是这个小小的疏忽,导致女子始终加不上她的好友,还白白等了三个小时,让对方受了这么多委屈。
女子静静地听着中年女士的解释,看着她一脸诚恳、充满歉意的样子,心里的火气不知不觉消了大半。她能感觉到对方确实是无心之失,并不是故意为之。但她还是明确地表示,这盒车厘子已经被拆封过了,自己肯定是不会再要了,让对方按照自己下单的原价162.5元赔偿就行,不用多给,也不用少给,这样对双方都公平。
中年女士听了女子的话,没有丝毫犹豫,立刻拿出手机准备转账。她还特意跟女子说:“实在对不起,都是我的粗心大意给你添了这么多麻烦,让你受委屈了。这几毛钱你可别嫌弃,我给你凑个整数,就当是我给你赔个不是,你可千万别往心里去。”
说着,她就熟练地操作手机,转了163元到女子的账户上。多转的这五毛钱,不仅仅是为了凑个整数,更是她为自己的疏忽给女子带来的困扰所做的一点点弥补。
女子看着手机上到账的163元,又看了看眼前这位态度真诚、满脸愧疚的中年女士,心里最后一点不快也烟消云散了。她知道对方确实是无心之失,而且态度这么好,勇于承担责任,也就不再追究了。她收下了赔偿款,对中年女士说:“以后取快递还是仔细点好,免得再出这样的误会。”中年女士连连点头,再次向女子表达了歉意,这件事就这样圆满地解决了。
生活中难免会遇到这样那样的小插曲,重要的是犯错后能够勇于承认、积极弥补。就像这位中年女士,虽然一时疏忽犯了错,但她诚恳的态度和负责的行为,最终赢得了对方的谅解,也让这场因为车厘子引发的小风波,以平和的方式画上了句号。而对于那位女子来说,虽然经历了一场小小的不愉快,但最终得到了合理的解决,也算是没有辜负自己对车厘子的一番期待,只是这份期待换了一种方式实现而已。
热门跟贴