新春将至,西咸融媒走进与西安市第四人民医院(以下简称“四院”)合作共建的西安国医医院,探访这家年轻医疗机构。自2025年启动试运行以来,医院以三甲标准的诊疗服务为支撑,持续开展惠民义诊活动,让周边群众在家门口就能享受到专业、便捷的医疗服务,成为扎根基层的优质医疗新阵地。
作为四院合作共建的基层医疗阵地,西安国医医院的试运行始终以惠民为底色、以规范为目标。试运行期间,医院推出免费义诊服务,吸引了大量周边群众前来就诊,最大单日接诊量达600余人次。谈及试运行的初衷,西安国医医院医务科负责人晁军利直言:“我们启动试运行,核心就是‘以诊代练、以惠便民’。通过义诊跑通诊疗全流程、精准测试运行数据,既能让周边群众在家门口享受到优质的医疗实惠,也能在实践中打磨我们的服务流程、完善信息化系统,为后续规范化运行筑牢基础。”为保障义诊和试运行工作高效推进,医院建立了每日复盘机制,每天下午开复盘会梳理问题,信息科持续优化系统,正是在这样的高强度运转中,医院顺利完成了信息化全流程测试与诊疗服务流程打磨,服务能力在实践中持续提升。
“一个医院的组建就像一张白纸,需要一步步用心充实内容、打磨品质。”晁军利介绍,为让义诊服务更专业、试运行诊疗更规范,医院坚持高标准组建医疗团队,创新采用“专家平移+社会招聘”的模式,既依托四院优质医疗资源夯实专科基础,又通过社会招聘吸纳行业优质人才,打造了一支专业扎实、经验丰富的医护队伍。其中,眼科、妇产科等重点专科由四院专家直接进驻开展义诊和诊疗工作,部分专家更是长期驻诊提供常态化服务,让群众在家门口就能享受到三甲医院专家的亲诊服务。社会招聘环节同样严把质量关,核心临床岗位均由资深医护人员担任,儿科副主任等骨干力量拥有近20年临床工作经验,以过硬的专业实力为义诊服务和试运行诊疗保驾护航。
依托四院的优质医疗资源,医院的诊疗服务始终与三甲医院保持同标准、同规范,让群众在义诊中就能感受到实实在在的专业服务。“背靠四院的资源支撑,我们实现了诊疗流程、用药规范、处方格式的全面同质化管理,”晁军利说,“同时我们结合基层群众的就医习惯,优化了线上挂号、就诊引导等细节,避开了大医院的部分服务痛点,让基层就医更便捷、更贴心。”目前,医院已开设13个门诊科室,各专科同步开展义诊服务,其中眼科凭借专业的诊疗水平和优质的服务,成为最受周边群众认可的优势学科,就诊量占比达28.6%。
自2025年12月以来,医院门诊及义诊服务量已累计达3000余人次,服务对象不仅覆盖西咸新区各街道,更有西安远郊区域的群众慕名而来。现阶段,医院正按照试运行规划,稳步推进住院服务相关软硬件筹备工作,各项运行手续申报也在顺利推进,相关医保手续已进入公示阶段,预计年后落地。
随着试运行工作的稳步推进,医院的发展规划也愈发清晰。谈及新年展望,晁军利信心满满:“2026年,我们定下了‘保安全、扩特色、强协作’的核心目标。首先要持续深化与四院的合作,把眼科、妇产科等重点专科做精做强;同时还要加强与红会医院、儿童医院等医院,以及周边基层社区卫生服务机构的联动,构建上下贯通的医疗服务体系。”
结合周边居民以老年人和儿童为主的人口结构特点,医院还将把服务向健康管理延伸,重点推出健康体检、慢病管理这些便民特色服务,从单纯的疾病诊疗,转变为为群众提供全周期的健康守护。目前医院积极开展各项医疗演练,待相关手续完善后,切实解决群众的专科治疗需求。
春节临近,为保障群众节日期间的诊疗与健康服务需求,医院已提前统筹、周密部署节日期间各项医疗工作。“对于医护人员来说,节日期间坚守岗位已是常态。当前医院虽处于试运行阶段,但我们更要筑牢这条健康防线。”晁军利说,医疗团队已做好各项准备,全力保障日常诊疗与健康咨询需求。
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