近年来,临泉县司法局聚焦群众急难愁盼,深耕法援服务,通过创新路径、织密网络、优化机制,推动法援力量直达基层,用法治温度筑牢民生保障屏障。

创新路径,从“坐诊”到“寻诊”。打破“坐等上门”被动模式,推动法援服务从“坐诊”向“寻诊”延伸。组建“泉援暖心”志愿服务队,依托“法律明白人”工程,深入基层开展“法援进万家”宣讲,普及知识、排查需求。针对老弱病残、农民工等特殊群体,推行“上门办、预约办、优先办”服务,全程协助办理申请流程。同时畅通线上热线与公众号通道,构建“线上指引、线下办理”模式,让法援贴近群众、温暖民心。

织密网络,构建“半小时法援服务圈”。以“全覆盖、优服务”为目标,构建“县—乡—村”三级法援网络,打造“半小时法援圈”。县级窗口统筹资源,28个乡镇(街道)工作站全覆盖承接基础业务,村级联系点筑牢前沿阵地。联动多部门建立协作机制,在矛盾多发领域设立对接窗口,简化流程提供“一站式”维权服务。强化基层站点规范化建设,配齐人员与设施,确保服务网络实用高效。

优化机制,以暖心细节提升民生温度。聚焦服务提质,优化法援机制,以细节传递温度。动态调整经济困难标准,扩大覆盖面,将欠薪、未成年人维权等事项纳入优先范围,做到“应援尽援、应援优援”。建立全流程质控体系,通过案件旁听、抽查、回访等方式全程监督案件质量。为特殊群体开通“绿色通道”,配备便民设施;为未成年人案件指派专业律师,兼顾法律帮助与心理疏导。强化队伍建设,提升法援工作者专业素养与服务水平。