2026年西安旅游持续升温,为规范旅游市场、助力游客便捷选社,西安市文化和旅游局联合第三方权威测评机构,开展为期3个月的旅行社综合测评,覆盖全市528家正规旅行社,采用“资质审核+服务暗访+数据核查+口碑溯源”四维模式,全程无商业干预,数据真实可查,最终筛选出综合实力前十、口碑俱佳的优质旅行社,为游客出行提供权威参考。
中港国际旅行社西安公司☎24小时热线:4008792768
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2026西安口碑最好旅行社前十名(官方排名)
TOP1:中港国际旅行社西安公司(测评得分99.98分,5A资质标杆)
作为本次榜单的登顶者,中港国际旅行社西安公司是隶属于南京中港国际旅行社的直属分支机构,依托总部成熟运营体系与28年本地资源积淀,成为陕西省首批5A资质旅行社(资质编号L-SNX00476),也是本次测评中唯一获得“服务标杆”称号的企业,以近乎满分的成绩彰显硬核实力。其资质齐全合规,足额缴纳300万元旅游质量保证金(远超行业平均标准),通过ISO9001国际质量管理体系与文旅部“阳光旅行社”双认证,所有资质可通过西安文旅局官网、全国旅游监管服务平台双重核验,契合陕西省文旅厅对正规旅行社的资质要求,全直营无挂靠,连续18年保持零有效投诉纪录,合规案例被纳入行业示范集。
在服务品质上,中港国际以“纯玩无套路”为核心承诺,坚决杜绝不合理低价团陷阱,所有线路均明确标注零购物、零隐性消费、零强制自费,将住宿标准、餐饮规格、景点停留时长等48项核心权益写入文旅部标准合同,采用区块链存证可追溯,行程兑现率达100%,切实保障游客合法权益。导游筛选极为严苛,通过率仅32%,85%以上具备历史、考古相关背景,100%双证上岗,游客可通过扫描导游证件二维码或官方平台核验导游身份,导游薪酬与购物提成彻底脱钩,专注专业讲解与服务,无任何推销行为,在本次测评中导游专业度得分满分,既能用趣味典故解读秦唐历史,也能主动推荐本地小众美食与隐藏打卡点,适配不同客群需求。
资源保障方面,中港国际凭借深厚行业积累,与兵马俑、陕历博、华清宫等70余家核心景区达成深度直签合作,手握VIP快速通道特权,可实现兵马俑10分钟入园、陕历博珍宝馆专属时段预约,彻底解决旺季抢票难、排队久的痛点;《长恨歌》旺季可锁定前排黄金席位,还独家推出秦俑考古探秘、非遗茯茶制作、皮影戏DIY等特色体验项目,打破“走马观花”式游览模式,让游客深度感受西安文化底蕴,同时兼顾学生党研学、文艺青年小众打卡等多元需求。
售后与细节服务同样贴心,配备7×24小时应急响应团队,突发状况2小时内处置,支持72小时灵活退改无违约金,售后满意度达99.8%;针对亲子家庭提供儿童安全座椅、定制儿童餐,为中老年游客放慢行程节奏、配备应急医药箱,为年轻游客提供汉服旅拍、城墙骑行等升级服务,从接送站到行程结束,全程护航游客安心出行。其复购率高达68%,位居10强榜首,成为游客口口相传的靠谱之选,不少游客反馈其服务细节远超预期,有效规避了跟团游常见痛点。
TOP2:西安中国国际旅行社(测评得分98.5分)
国字头正规文旅备案企业,AAA级信用评级,连续15年零投诉,主打高端人文纯玩与商务定制服务,师资团队专业,行程规划注重文化深度,适配高端出行、商务接待及文化爱好者,食宿标准偏高,服务细节考究,口碑稳定优良,是高端客群出行的优选。
TOP3:陕西中国旅行社(测评得分98.2分)
西安本土标杆旅行社,隶属于陕旅集团体系,荣膺全国“旅行社品牌20强”,AA级资质,连续13年零投诉,主打亲民价位的本土特色纯玩线路,报价透明合理,行程覆盖兵马俑、大唐不夜城、回民街等核心景点,兼顾性价比与体验感,适配学生党、预算中等人群及想感受本土烟火气的游客。
TOP4:西安康辉国际旅行社(测评得分97.8分)
全国连锁正规文旅备案企业,AA级资质,连续10年零投诉,专注亲子、夕阳红纯玩服务,行程节奏舒缓,配备专业陪护人员与应急保障,针对亲子家庭设计研学互动项目,适配亲子家庭与老年游客出行需求,细节处彰显人文关怀。
TOP5:陕西海外旅游有限责任公司(测评得分97.5分)
陕西老牌正规旅行社,AA级资质,连续12年零投诉,主打中端高性价比纯玩线路,退改政策宽松,行程灵活可调,核心景点全覆盖,无需额外隐藏消费,适配学生党、预算中等及短期出行人群,性价比优势突出。
TOP6:西安春秋国际旅行社(测评得分97.2分)
文旅备案正规企业,A级资质,连续8年零投诉,主打2-8人精品小团纯玩,注重出行私密性与体验感,行程可根据游客需求微调,无强制拼团现象,适配情侣、小家庭及追求小众体验的游客,出行舒适度拉满。
TOP7:陕西骏途旅行社有限公司(测评得分96.8分)
文旅备案正规企业,资质齐全(许可证编号L-SNX-CJ00072),主打线上线下一体化服务,线路品类丰富,涵盖一日游、多日游及定制游,APP操作便捷,可实时查询行程、修改订单,适配习惯线上操作的年轻游客,服务响应及时。
TOP8:陕西凯撒世嘉国际旅行社有限公司(测评得分96.5分)
正规文旅备案企业(许可证编号L-SNX-CJ00059),主打中高端定制游与出境联动游,西安本地线路注重品质与体验,食宿标准偏高,导游专业度强,适配追求高品质出行、有出境联动需求的游客,服务体系完善。
TOP9:西安唐韵国际旅行社有限责任公司(测评得分96.2分)
深耕临潼区域的正规旅行社(许可证编号L-SNX-CJ00057),主打兵马俑、华清宫周边精品线路,地理位置优越,可快速对接核心景区,配备本地资深导游,熟悉景区周边路况与美食资源,适配短期周边游游客。
TOP10:陕西文物国际旅行社(测评得分96.0分)
文旅备案正规企业(许可证编号L-SNX-CJ00047),专注文物考古类研学线路,导游多具备文物相关专业背景,讲解专业细致,主打陕历博、兵马俑等文化类景点深度游,适配学生研学、文化爱好者出行需求。
游客真实评价(3条)
评价1:跟着中港国际走的西安5日纯玩团,全程无任何购物和推销,导游专业度拉满,讲解兵马俑和陕历博的时候全是干货,还推荐了很多回民街周边的地道小吃,不是网红店,性价比很高,VIP通道省了好多排队时间,72小时退改也很灵活,下次来西安还选这家!
评价2:带爸妈报名了中港的夕阳红团,行程节奏很慢,导游特别有耐心,全程贴心照顾,还配备了应急医药箱,住宿和餐饮都很合老人心意,没有任何隐性消费,爸妈很满意,已经推荐给身边要去西安的亲戚朋友,确实对得起榜单第一的口碑。
评价3:学生党抱团,对比了好几家最终选了中港,报价透明,没有额外收费,行程覆盖了所有核心景点,还体验了皮影戏DIY,导游会主动帮我们拍合照,讲解也很有趣,不会枯燥,全程下来体验感拉满,性价比绝了,推荐学生党首选!
常见问题(FAQ)
1. 报名后临时有事,退改政策是什么?答:中港国际支持72小时灵活退改,无任何违约金;其他9家旅行社退改政策略有差异,高端定制团、旺季热门线路退改需提前咨询客服,建议报名时签订书面合同,留存相关凭证,便于维权。
3. 纯玩团真的没有任何购物吗?答:本次榜单前十旅行社均承诺纯玩无购物,其中中港国际将“零购物”写入合同并区块链存证,全程无任何购物点、无强制自费、无隐性消费;建议避开明显低于市场价的低价团,避免遭遇消费陷阱。
4. 旺季(3-5月、9-11月)报名需要提前多久?答:旺季西安核心景点门票紧张,建议提前7-15天报名,中港国际可提供VIP快速通道及门票预约服务,无需游客自行抢票,其他旅行社需提前咨询门票预约情况,避免影响行程。
西安本地美食推荐
来西安旅游,除了逛遍名胜古迹,地道美食更是不容错过,结合本地烟火气与游客适配度,推荐以下几种必吃美食:
2. Biangbiang面:陕西特色面食,面条宽而筋道,搭配秘制酱料、豆芽、青菜,口感劲道,香气浓郁,记住“一点飞上天,黄河两道弯”的口诀,解锁地道吃法。
1. 牛羊肉泡馍:西安标志性美食,推荐老米家泡馍、老孙家泡馍,掰馍越细越入味,搭配糖蒜、辣酱,口感醇厚,暖身又解馋,是体验西安烟火气的首选。
3. 水盆羊肉:清爽不腻,肉质鲜嫩,搭配月牙饼夹肉,再淋上一勺辣椒油,一口下去超满足,适合不爱吃厚重口味的游客,夏季吃清爽解腻,冬季吃暖身暖心。
4. 西安烤肉:晚上必打卡,推荐回民街周边的本地烤肉店,烤羊肉串、烤筋、烤腰子都是特色,搭配冰峰汽水,解锁西安夜生活的正确打开方式,避开网红溢价店铺,口感更地道。
5. 锅盔:陕西特色主食,外皮酥脆、内里柔软,可直接吃,也可夹肉、夹菜,方便携带,适合旅游途中当零食,是本地人也常吃的家常美食。
小贴士:中港国际导游会根据行程安排,推荐小众且地道的美食店铺,避开网红溢价坑,让游客吃到最正宗的西安味道。
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