（记者：李晨 通讯员：刘柳伊鸣 孙珊珊）

2月12日，市民陈女士专程前往607路公交调度室，将印有“高效协作树标杆，至诚服务润无声”的锦旗，郑重交给驾驶员雷旋。这面锦旗见证了十天前的失物归还暖心事，也诉说着公交人平凡岗位上的坚守与温暖。

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时间回溯至1月31日晚，忙碌一天的陈女士搭乘607路末班车时，因身心疲惫，不慎将装有身份证、驾驶证及多张银行卡的证件包遗落在座位上。

“第二天一早办事，我才发现证件包丢了，当时特别慌。”陈女士仍心有余悸，“所有重要证件都在里面，补办至少要一个月。”

另一边，驾驶员雷旋收车检查时，在车厢后排发现了这个深棕色证件包。“看到全是重要证件，我立刻想到失主肯定急坏了。”雷旋说。

当晚10点多，雷旋立即将情况上报线路主管。次日一早，主管接到陈女士的求助电话，她激动地说：“本以为找不回来了，没想到公交工作人员这么高效负责。”2月1日下午，陈女士在调度室顺利领回完好的证件包。

“这不仅是归还一个包，更帮我避开了春节前的诸多麻烦。”陈女士坦言，这些证件关乎她的工作、出行及多项重要事宜。

时隔十天，心怀感激的陈女士定制锦旗再次致谢：“‘至诚服务润无声’最适合形容他们，做好事不留名的奉献精神令人感动。”