2月11日,国网舞阳县供电公司持续推进“迎新春 保供电”专项行动,深化网格化服务模式,重点关注孤寡老人、返乡人员及人员密集场所用电需求,充分发挥台区经理“人熟、地熟”优势,以“精准排查+定制服务”筑牢春节用电安全防线,用可靠电力护航万家团圆。
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针对春节期间用电特点,国网舞阳县供电公司积极部署,优化服务举措,全力保障重点群体用电无忧、温暖过节。对于孤寡老人等群体,实施“一对一”跟踪服务,工作人员细致排查老人家中用电线路、电器设备安全状况,通过加装漏电保护器、普及安全用电常识、张贴供电服务连心卡等措施,切实让特殊群体用上“安心电”;对于返乡过年人员,开展上门“用电体检”服务,工作人员对长期闲置的进户线、漏保装置及各类取暖设备进行全面隐患排查,高效协助整改线路老化破损、空气开关失灵等用电隐患,同步宣传推广线上办电全流程服务,切实让返乡人员用上“无忧电”。对于商超、集市等人员密集场所,工作人员运用红外测温仪等专业设备,精准排查线路过载、设备发热等安全隐患,现场讲解大功率电器规范使用要点、电气火灾防范技巧及应急处置方法,发放安全用电宣传手册,切实让重点场所用上“安全电”。
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此外,国网舞阳县供电公司构建“排查-整改-回访”闭环管理机制,推动各类用电隐患清零、各项保供措施落地见效,不断提升供电服务质量和供电保障能力,用坚守和担当为全县人民营造安全、温暖、祥和的新春佳节。(图片由王峰、马宗鑫授权提供)
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来源:中国日报网
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