如何让返乡旅客的“最后一公里”更顺畅、更温暖,成为考验城市交通保障能力的关键。在我市重要的高铁枢纽——随州南站,交通部门通过公交加密、出租车有序调度与执法服务相结合的方式,全力保障旅客出行。

春运期间,随州南站客流量持续攀升,返乡人员带着行李归心似箭。在随州南站出站口,乘客正有序排队上车,车站工作人员主动上前,协助旅客安置行李。这一幕温馨的场景,正是车站保障工作落到实处的一个缩影。

“下车以后非常方便,又是的士又是公交车,蛮好的。”回随旅客叶品早表示。

旅客感受到的便利背后,是交通部门精心的安排与充足的运力保障。公交系统通过增加班次、优化调度,全力应对春运客流高峰。

据随州市公交有限责任公司10路公交车队长张随清介绍,公交公司针对春运客流高峰,对10路、22路公交车增派运力,其中10路投放26台公交车,22路投放6台,从原来的7分钟一班到现在5分钟一班,实现全天候与高铁班次无缝对接,全力护航游子回家。

除了公交运力的提升,出租车的秩序维护与现场执法服务也同样关键。随州市交通综合执法支队成立工作专班,统筹多方执法力量,实行轮班值守,坚守岗位至深夜,筑牢站区交通防线。在执法过程中,主动为有困难的乘客提供行李搬运、路线指引,以有力度的执法和有温度的服务,保障春运期间随州南站秩序井然,乘客出行顺畅。

从高铁到公交,从站台到家门,“最后一公里”的衔接,不仅是交通工具的接驳,更是一座城市温暖的传递。

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