春节假期来临，乌鲁木齐水、电、气、暖、公交出行等民生保障部门坚守岗位、服务不停，全力守护各族群众安心过节、顺畅出行，用贴心服务温暖新春佳节。

供水：24小时抢修队伍及时解难

做好供水设施防冻保暖、加大巡检排查力度、安排24小时抢修队伍……春节假期，乌鲁木齐水业投资发展集团多举措保障市民用水。

节日期间，正常提供购水服务。其中，集团直接管理的抄表用户，可以任意选择微信、支付宝、银行等第三方App进行线上缴费。小额水费用户可以就近到利安电超市的各网点缴费。各供水服务中心也结合春节假期业务流量特点，科学制定假期排班计划，合理安排收费员在岗值守，保障人工充值缴费业务假期不停办、服务不断档。

根据以往冬季供水设施受损及居民反映情况，各区域供排水服务中心加大了供排水设备巡检，并对部分暴露在外的供排水设施进行了防冻处理。

同时，水业投资发展集团应急抢修中心及各供排水服务中心均安排有应急抢修队伍，人员实行24小时值班，随时做好各类供排水应急处置工作，最大限度确保用户各类用水问题的及时处理、快速解决。

春节期间，选择外出探亲访友的市民，如家中长时间无人居住，可关闭户内自来水阀门。市民如有用水方面的问题，可拨打水业投资发展集团24小时客服热线2648888咨询办理。

供电：制定完善保供电方案

春节假期，国网乌鲁木齐供电公司将多举措保障乌鲁木齐市民安全、平稳用电，同时通过线上、线下方式为市民提供购电服务。

国网乌鲁木齐供电公司提前制定了节日期间保供电方案，监测电网运行情况，做好用电高峰负荷调整，提高调度系统应急处理能力。

春节期间，国网乌鲁木齐供电公司共有8家供电营业厅正常营业，分别是北京路营业厅、新民路营业厅、银川路营业厅、开发区营业厅、西郊营业厅、板水营业厅、五家渠营业厅、古牧地营业厅，节日营业时间为11:00—14:30，满足市民线下购电需求。

同时，市民还可通过网上国网App、微信、支付宝等线上渠道，实现足不出户购电。

供气：线上线下多渠道购气

春节假期，乌鲁木齐市各大燃气运营企业正常供应，为用户提供线上线下多渠道购气、换卡及报修服务。

其中，米东区：米东区中石油昆仑鑫泰燃气有限公司（米东北路61号）春节假期期间每日10:00—17:30正常营业，用户可通过自助终端机、电信宽带电视、电信翼支付、支付宝等方式购气；无卡智能表用户还可通过微信小程序“昆仑慧享+”、电信翼支付、支付宝等方式购气。四部客服热线0991—3314396/3310537/6886557/3317355，24小时在线接听。

八钢及头屯河区：新疆新捷燃气有限责任公司客户服务中心三个客服营业点，2月15日至2月23日均有工作人员在岗值守。燃气用户如有疑问可随时拨打属地客服热线咨询（八钢客服站：0991—3882221；头屯河区客服站：0991—3963002；蓝波湾小区营业点：0991—3963002）。

乌鲁木齐县：新疆北燃乌热能源有限公司两处服务点（水西沟镇、经开区西泉街）假期每日10:30—18:00办理IC卡缴费。涉气业务可拨打电话0991-6209888/6203868详询。

达坂城区：达坂城嘉德博源燃气有限公司（文音路尚峰嘉德A—110），2月15日、2月18日、2月20日、2月22日每日11:00—15:00营业。用户可通过关注“达坂城嘉德博源燃气有限公司”微信公众号，线上充值购气。涉气服务和抢修电话可拨打24小时客户服务热线：0991-5900516。

供暖：多举措守护万家温暖

春节期间，我市供热行业抓实供热服务保障各项工作，以严实举措筑牢民生温暖防线。

其中，全面开展供热设施“拉网式”安全排查，聚焦热源厂、换热站、老旧管网、阀门接口等关键部位开展专项检修，建立隐患台账，实行闭环整改，从源头消除安全风险。

依托智慧供热监管平台并结合12345平台供热诉求分析，强化对各供热单位运行监测与科学调度，合理设置供热参数，保障居民家中室温稳定舒适。

持续深化“楼栋提温一点点行动”，组织各区（县）和供热单位工作人员深入小区了解群众供热诉求，确保群众反映的问题件件有回音、事事有着落，将供热纠纷矛盾化解在基层。并强化应急保障，严格执行领导带班和24小时应急值班制度，市级应急抢险队伍和各供热单位应急抢险力量24小时备勤，确保突发状况第一时间有效处置。

出行：多方运力协同调度

春节假期，市交通运输局统筹巡游出租车、网约车及公交企业，多方运力协同调度，全力保障市民及游客顺畅出行。

针对春运期间客流密集的天山国际机场、乌鲁木齐站、乌鲁木齐南站三大交通枢纽，市交通运输局组织调度超1.8万辆巡游出租车及网约出租车，实现运力精准投放。市交通运输局客运管理科副科长王腾介绍，通过建立信息共享机制，道路客运班线、公交、出租与铁路、民航在客流、班次、时刻上高效对接，旅客候车时间大幅压缩。同时，重点区域客流实时监测机制同步启用，商超、客运枢纽、景区周边运力动态增补，确保运力供给与需求精准匹配。

公交运力同步升级。针对节日出行规律，公交企业优化线路运营计划，加密途经商圈、景区、医院等客流集中区域的公交线路发车频次，保障高峰时段快速疏运。部分热门线路同步延伸或增站，扩大服务覆盖面，为市民营造安全、舒适的乘车环境。

伴随大熊猫“宝元”“德瑞”入住乌鲁木齐，市公交集团及市公交珍宝巴士有限公司推出4条熊猫主题公交线路。市民可在三屯碑主站乘坐7路、51路、2路专线，或在科信学院站乘坐104路，感受熊猫元素点缀的出行体验。此外，全市13处主要公交站点已完成熊猫主题公益广告布置，覆盖温泉西路、南湖北路等城市主干道及水磨沟区政府、万达广场等客流集中区域，双向站台兼顾市民候车视角，“熊猫萌趣”融入街头。

车驾管：部分业务“不打烊”

“春节期间，我们将坚守岗位，为广大市民服务。”2月12日，市公安局交管支队车辆管理所业务监管中队民警刘博介绍，为满足广大市民节假日期间对车驾管服务的办理需要，春节假期（2月15日—2月23日），部分车驾管业务“不打烊”服务。

春节假期，交管支队车辆管理所（卡子湾办公区）及8个县级车管所可办理临时号牌核发、免检车申领检验标志业务。办公时间：2月15日—2月23日（11:00—13:00，15:30—17:00）。

刘博提醒说，前往窗口办理业务别忘了携带相关资料。

办理临牌需携带：机动车出厂合格证（或货物进口证明书）、购车发票、有效期内的交强险或电子保单（联网核查）、机动车所有人身份证明原件；免检车申领检验标志需携带：机动车所有人身份证明或机动车行驶证原件、有效期内的交强险或电子保单（联网核查）、机动车所有人为单位的需提供营业执照复印件和加盖公章的授权委托书。

同时，已约考的考生可正常参加考试。

此外，节假日期间，有相关车驾管业务问题可通过手机“交管12123”App小安助手咨询。“交管12123”App实时办理补换领号牌、补换领驾驶证、申领免检标志、违法处理等41项交管业务。

来源：乌鲁木齐晚报

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