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胡师傅患有多年的前列腺炎,1月21日,他在海埂路昆仑中心一家名为“诺亚医疗”的机构,花了3700多元接受了治疗,因为治疗后感觉没达到所介绍的效果,怀疑被骗的胡师傅提出了退费的诉求。

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胡师傅:“介绍说,他们这个设备是全国最先进的,乃至全球都是最先进的治疗手段。他们是把这个药物通过尿道直达你的前列腺,所以比其他医院的吃药、打针效果都要来得好、来得直接、来得快。”

胡师傅说,自己是刷短视频知道“昆明诺亚医疗”这家机构的,当时正是被这样的介绍所吸引,抱着试一试的心态,便联系了工作人员。

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胡师傅:“就说找不到我可以帮你叫车,费用我们来出。我感觉他们这个服务没说的了。来到以后,陈主任接待我的,当时说主任的医疗水平比较高。他说:‘老胡,你信我的,你做个治疗,保证你十多年都不用为这个事情发愁了。’ 听他介绍说:‘你做完以后,明天你保证很舒服,排尿就很通畅。’”

在胡师傅听来,这样的介绍意味着治疗后的效果是“立竿见影”,且能长久维持的,因此他果断交了3700多元接受了治疗。

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记者对话胡师傅:

“你看,智源肽治疗60分钟,不含耗材3200元,这个耗材我另外付的,一次性电极这个耗材65元,尿道灌注收了80元,磁刺激治疗20分钟,收了238元等等。他说是通过尿道直达前列腺,然后会有电流刺激,会发热,但是我在整个治疗过程中,没有感受到他描述的这个情况。”

“治疗之后有没有什么改善?”

“我自己感觉是没有什么改善。”

因感受不到效果,胡师傅再次前往机构,不想却听到另一番说法。

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胡师傅:“口气就变了,说这个东西不可能一次性就好的。他说你再做一下治疗,就会有比较好的效果了。我问他多少钱,他说又是1000多,所以我就觉得他有点忽悠我,我就没有选择再继续做了。”

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随后,胡师傅将情况向12315及辖区卫健部门进行了反映,希望由第三方介入,与机构协商退费。

胡师傅:“我考虑了一下,他们可能也产生了一些工作或者耗材这些一次性的东西。我说我花了3766.22元,700多元的零头我不要了,3000元可以退给我吧。现在告诉我,说是他们经过研究,决定只给我2000元的赔偿。”

随后,记者也前往“昆明诺亚医疗”了解情况,相关负责人不愿面对镜头,只表示已将相关材料提交至辖区卫生监督部门。

截稿前记者了解到,双方再次协商后达成一致,机构退还了胡师傅2500元费用。

来源:8099999《街头巷尾》

记者:杨紫瑄 摄像:李艳昌

编辑:张缪芸

编审:李菁

终审:赵文