2026年1月，大同市公安局平城区经侦大队成功侦破一起非法经营案件，打掉以山西锦源金融纠纷调解中心为实体的反催收犯罪团伙，依法刑事拘留4名核心成员。初步查明，案件总涉案金额超过2000万元，该团伙非法获利高达600余万元。
该调解中心为司法厅主管的持牌调解机构。主要从事金融类纠纷的调解。
从公开资料看，该中心显得颇为“正规”，甚至自称是“迎泽区法院特邀”调解组织，在某法院的官号上也可以查到其参加法院会议的新闻。然而在实际运作中，却假借“金融纠纷调解”之名，行反催收之实。
在此次大同经侦侦办的案件中，该中心通过冒充负债人身份，恶意向金融机构发起投诉，以此帮助客户获取减免债务等财产利益，逐步形成了一条完整的黑色产业链。
该节目揭露，反催收团伙的作案手法具有高度迷惑性。他们一般会要求委托人将手机号码交由团伙保管，由其全权负责接听所有催收来电，并在通话过程中刻意寻找催收人员的言辞疏漏进行录音取证。
在宋某某涉案的犯罪团伙中，成员每人随身携带一个大包，其中装有十几部保持24小时开机的手机，以便全天候接听催收电话。这些团伙还投入大量精力精心设计与打磨沟通话术及投诉模板。
警方在宋某某家中搜查时，发现了大量已整理成型的举报信模板和针对不同情景的沟通话术资料。这些材料往往精准利用金融监管机构的考核机制，成为他们向金融机构施压、谋求不正当利益的重要工具。
此外，该团伙还有一套完整的“反催收”操作流程。首先故意刺激催收员，诱使其情绪失控、口出恶言，同时进行录音；随后利用这些录音素材，向各地金融监管部门或互联网金融协会进行大规模投诉；最后借此向催收公司或金融机构施压，提出诸如赔礼道歉、经济赔偿、免除利息甚至减免本金等一系列要求
案件背后折射出当前金融纠纷调解领域存在的乱象。一些机构利用负债人急于摆脱还款压力的心理，提供所谓的“债务优化、债务打折、停催停诉”等服务，实则行走在法律边缘。
本号也曾跟进过一个所谓的“专业化债”机构暴雷案
4折化债？知名“化债”机构被官宣查处，案涉全国1.4万债务人
与诉讼、仲裁一样，调解也是一种纠纷解决方式，其对当事人而言一般具有成本较低、效率较高等优势，传统的调解组织主要包括人民调解委员会、行政机关、司法机关和仲裁委员会。2011年《司法部关于加强行业性专业性人民调解委员会建设的意见》鼓励社会团体或其他组织设立行业性专业性人民调解委员会，专司行业性专业性纠纷（如医疗卫生纠纷、道路交通纠纷、劳动争议纠纷、物业管理纠纷、环境保护纠纷等）的调解。虽然这一阶段的行业性专业性调解组织在法律属性上仍然属于人民调解委员会，但是其与传统的人民调解委员会之间的差异日益明显。调解从无偿逐步转向有偿，专门的调解组织日渐增多。2014年《司法部关于进一步加强行业性、专业性人民调解工作的意见》和2015年《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》进一步推动了行业性专业性调解组织的发展，也带动了地方相关立法的跟进。这些机构很多为纠纷化解起到了非常积极的作用，但随着入局者的增多，鱼龙混杂，调解中心变相成为催收机构，乃至本案中成为反催收机构，也使调解组织的积极作用被消减。
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