最新数据显示,根据 Research and Markets 的预测,全球电商规模将从目前的 6 万亿美元增长至 8 万亿美元,到 2027 年占全球零售总额的 22%。但这份报告真正重要的不是规模,而是增长来源的变化:未来电商增长,将主要来自现有用户消费频次的提升,而不是新用户增长。
这意味着,电商正式进入存量竞争时代。
过去十多年,电商的核心逻辑是“拉新”。平台通过低价和补贴吸引新用户,卖家通过流量获得增长。但今天,几乎所有能网购的人都已经在网购,新增用户越来越少。电商的增长,不再是让更多人网购,而是让同一批人越来越依赖电商。
更重要的是,电商的用户结构正在发生一个更深刻的变化:企业,正在成为新的稳定用户。
越来越多的小微企业和工厂,开始把采购转移到电商平台。过去,企业采购依赖线下供应商、熟人介绍,或者复杂的招投标流程,不仅效率低,而且成本高。而现在,电商平台价格透明,支持对公支付和增值税发票,采购流程标准化,企业可以直接在线完成采购。
对于企业来说,电商不仅更便宜,而且更确定。
这种变化的结果是,电商订单开始从“消费驱动”,转向“采购驱动”。消费可以波动,但采购是稳定的。一旦企业形成采购习惯,就很难再回到传统模式。
这也正在改变电商卖家的结构。
过去,很多电商卖家本质上是“流量生意”,依赖平台流量获取订单,收入不稳定。但随着企业客户增加,卖家开始面对长期稳定需求,必须建立库存体系、财务体系和稳定供货能力。从个体卖家,逐渐变成真正的企业。
电商卖家,正在从“卖货的人”,变成供应链的一部分。
这也是为什么,今天的电商看起来增长没有过去那么快,但却变得更加稳固。因为它不再依赖新增用户,而是依赖更高频的交易和更稳定的采购关系。
很多人以为电商的红利已经结束,但现实可能恰恰相反。电商真正的扩张,正在从消费者转向企业端,从可选渠道变成基础设施。
当企业开始依赖电商采购,当供应链开始围绕电商运转,电商就不再是一个行业,而是商业的一部分。
电商不会再像过去那样爆发式增长,但会变得更深、更稳,也更难被替代。
这才是电商真正的终局。
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