春运归途中，总有一些服务细节，释放善意，温暖人心。

在杭州东站，有一趟“永不发车”的绿皮火车。它是老旧的火车车厢，经过一些功能性、人性化的改造，静静地停靠一隅，为夜间至清晨赶车的旅客提供免费的休息服务。

这列“火车”，虽然只有四节车厢，但“装修”可谓高档。车厢内配备126个可躺卧电动沙发，支持座椅调节，实现近乎平躺；搭配空调、独立电子锁储物柜、USB充电接口、热水供应及柔光夜灯等，旅客还可免费使用毛毯等物资。

这趟名为“星辰守护号”的绿皮火车，并非真正的列车，而是杭州东站为深夜旅客打造的免费休憩驿站，凭借人性化细节成为温暖归途的“网红打卡点”。上线以来，四个月时间已温暖近万名深夜赶路人。

这趟“永不发车的列车”，是深夜里最温柔的守护。务工人员、学生等群体直言“省心省钱省力”，有旅客原计划在广场露宿，体验后感叹“太舒服了”。

这样的贴心服务，必须为之点赞鼓掌，也期待被更多地方借鉴推广。或许每座城市、每个场站的外部环境、硬件条件不同，但那份把每名旅客当作亲人来服务的心意，可以是相通的。

在我们的城市，既有高楼林立的街市、霓虹闪烁的宾馆酒店，也有匆匆赶路而舍不得掏钱住店的人们，他们不应该被忽视、被遗忘。这样的暖心服务，正好呼应了他们的需求，为行色匆匆的旅人提供了一个温馨的驿站，托举住他们旅途的疲惫和窘迫。

这列“永不发车”的绿皮火车，原是纪念老杭州东站的定制景观，如今成为公共服务创新的缩影——用闲置资源回应微小需求，让城市钢筋水泥森林中生长出人文关怀。

永不发车，却是最暖归途。退役车厢变身深夜驿站，杭州把人文关怀和服务细节，藏进了春运的每一个寒夜。

火车的意义，不仅仅是奔赴远方、抵达目的地。它停留，为疲惫旅人遮风挡雨；它静默，给漂泊的心休息安歇。这是杭州东站送给赶路人的温柔，也是一座城市最动人的名片。

那些运行中的绿皮火车、高铁列车，承载着乡愁与思念，而这趟“永不发车”的绿皮火车，以另外一种方式，温暖着游子的归途。（作者：娄国标）