何蓉蓉在出入境口处挂上灯笼等春节元素小物品
春节，是万家团圆的时刻，也是兰州中川国际机场T3航站楼出入境口岸最忙碌的时候。在人流如梭的通关现场，在灯火不息的指挥中心，兰州出入境边防检查站民警何蓉蓉与闫启文这对“国门姐妹花”，一个坚守查验一线，一个坐镇后台指挥，用默契配合、暖心服务与忠诚担当，守护着每一位旅客的平安归途，成为春运口岸上最动人的风景。
客流高峰来袭 守护国门“不打烊”
春节期间，兰州口岸迎来出入境客流高峰，中国香港、泰国等航线持续火爆，返乡探亲、家庭出游旅客络绎不绝。数据显示，截至目前今年春运口岸返乡旅客约占六成，家庭出游旅客占三成，通关保障任务繁重。
为确保旅客高效顺畅通关，兰州边检站提前与机场、航空公司对接，精准掌握航班动态，优化警力部署，全开查验通道，全力应对大客流考验。
“启文，今天香港航班旅客超员，现场通道需要再加开一条！”“收到蓉蓉，我马上调度备勤民警到位！”
在口岸现场，这样的对话每天都在重复。何蓉蓉负责一线查验，闫启文负责后台指挥调度，一前台、一后台，一行动、一指令，两人配合默契、无缝衔接。
“我们实行24小时不间断值守，无论白天航班还是夜间落地，只要有旅客，我们就在岗。”何蓉蓉说。闫启文立刻补充：“春节旅客回家心切，我们必须快一点、再快一点，让大家早一点团圆。”
严谨细致查验 分毫之间守安全
边检工作，责任重如泰山，容错率几乎为零。一本证件、一条信息、一次核对，都直接关系国门安全。“蓉蓉，这份证件信息再复核一遍，确保无误。”“放心，我已经反复核对，没问题，可以放行。”
在查验台前，何蓉蓉眼神专注、动作利落，坚持“一次核对、反复核查”，以极致严谨实现工作零差错。面对激增的客流，她不仅严守安全底线，更把温暖服务做到极致：主动帮扶老人小孩、协助填写信息、提醒保管证件、开通绿色通道，让通关之路更有温度。
遇到旅客焦急求助时，何蓉蓉总会轻声安抚，将旅客引导至一旁妥善处理。闫启文则在后台同步联动，协调航空公司、机场部门快速响应，前后台携手化解难题。
“旅客出门在外不容易，我们多一分耐心，他们就少一分焦虑。”何蓉蓉笑着说。
后台精准调度 默契联动保畅通
如果说一线查验是“国门窗口”，那么指挥中心就是“最强大脑”。闫启文承担着勤务对接、信息上报、指令传达的关键任务，与何蓉蓉形成最强搭档。
“蓉蓉，下一班航班即将抵达，提前做好准备。”“收到，现场一切就绪！”从清晨到深夜，闫启文紧盯大屏、核对数据、上传下达，以“清零心态”认真对待每一组数字、每一条信息。她熟练掌握勤务流程，提前预判风险，完善应急预案，遇到突发情况第一时间上报、快速处置。
“我们和一线是一体的，她们冲锋在前，我们全力保障。”闫启文说，“只有前后台同心、同频、同步，才能让旅客走得快、走得顺、走得安心。”
日常工作中，两人经常交流心得、分享经验。单位常态化开展的应急演练、案例学习，也让她们在面对复杂情况时更加从容自信，真正做到心中有预案、行动有底气。
舍小家守大家 坚守岗位显情怀
万家团圆时，最是牵挂处。春节坚守岗位，意味着不能陪伴家人吃年夜饭、不能共享团圆时刻。
“家里总跟我说，安心工作，家里一切都好。”何蓉蓉眼里满是温柔，“我想对他们说，守护好国门，就是守护千家万户的团圆。等忙完这阵，我们再好好团聚。”闫启文也深有感触：“想家是肯定的，但家人特别理解和支持我。把本职工作干好，就是对他们最好的交代。”
虽然不能陪伴在亲人身边，但每当看到旅客顺利通关、踏上归途的笑脸，看到一个个家庭相拥而行，两位女警心中便充满了感动与自豪。从查验台前的专注坚守，到指挥中心的精准调度；从严谨细致的安全核查，到温暖贴心的便民服务，何蓉蓉与闫启文这对边检“姐妹花”，在平凡岗位上书写着不平凡的坚守。她们用忠诚守国门，用温情暖旅途，用坚守迎新春，让每一位出入境旅客都真切感受到：国门有坚守，归途有温暖。
（来源：兰州晚报）
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