今年1月,袁州区人旺小区、金三小区、金发小区等一批建成于上世纪90年代的老旧小区,顺利通过燃气改造验收并实现通气,496户居民彻底告别了长期依赖瓶装液化气的不便,困扰多年的用气难题终于画上圆满句号。

老旧小区燃气改造是民生实事,也是破解城市发展痛点的关键。宜春深燃公司主动担责,将其纳入重点民生项目清单。项目推进中,工作人员多次实地踏勘,逐栋排查建筑布局,精准规划管道走向,梳理改造难点,结合小区实际与居民报装情况制定拓展方案。同时,在保障成本前提下推出“惠民补贴”政策,降低居民改造负担。

打开网易新闻 查看精彩图片

服务上,该公司针对居民“上班没空办,休息无处办”的困扰,安排人员上门驻点,开展集中业务办理,一站式解决开户、点火通气咨询、延伸业务介绍等需求。还手把手教居民绑定官方服务号,演示线上缴费、预约点火、故障报修等操作,普及安全用气常识,化解操作顾虑。

此次改造改善了老旧小区居住条件,提升了居民生活品质与安全感。未来,宜春深燃公司将继续聚焦群众需求,加快剩余小区改造进度,优化服务流程,提升服务质效,为更多家庭“燃”起幸福烟火气。(袁凯记者龙兰虹)