过去两年多,这些车辆、这些背影、这些“红顶棚”,数次出现在陇原大地深深浅浅的伤痕之上——2026年1月26日迭部高原的猝然震颤,2025年8月7日榆中山谷的暴雨咆哮,2023年12月18日积石山寒夜的地动山摇……每一道轨迹的起点,都是“第一时间”;每一次抵达的方向,都是“最需要的地方”。
2026年1月26日14时56分,甘南迭部发生5.5级地震。人保财险甘肃省、州、县三级机构迅速响应,第一时间奔赴灾区一线,协助政府开展应急救援。
时值隆冬,高海拔地区气温骤降至零下十几度,寒风裹挟着雪花。对于当地藏族群众而言,房屋不仅是财产,更是抵御严寒的生命屏障。“最近是天气最冷的时候,我们的第一要务不仅是理赔,更是防止次生灾害,不能让乡亲们挨冻受饿。” 带队的州分公司负责人在路上反复强调。27日凌晨2点,一辆满载着棉帐篷、棉大衣、食品、饮用水的人保救援车,为寒冬中的群众送去了人保的温暖。
余震的轰鸣还在山谷间回荡,迭部县的山路布满碎石,杨熙承却始终把扎西东珠护在身后。“踩我脚印走,别踩松动的石块。”他的声音被风吹得发涩,却带着不容置疑的沉稳。
这是扎西东珠第一次直面震后废墟,望着坍塌的房屋与开裂的山体,年轻的查勘员指尖微微发颤。杨熙承看在眼里,默默将沉甸甸的工具包挪到自己肩上,又从口袋里摸出块用体温焐热的青稞饼:“先垫垫,查勘得有气力。”当他们在哇曲村排查危房时,突然一阵余震袭来,墙体簌簌掉灰,杨熙承想也没想就将扎西东珠按到墙角,自己用脊背挡住坠落的碎石。
夜色降临时,扎西东珠对着受损房屋分布图手足无措,杨熙承拉亮头灯,手把手教他标注隐患点:“你看这里,墙体裂缝超过三厘米,得标红色预警。”灯光下,他的眼角爬着细纹,却眼神清亮,“我师傅当年就是这么教我的,查勘员的肩上扛着乡亲们的安危,不能有半分马虎。”扎西东珠望着杨熙承被汗水浸透的后背,忽然明白,这份传承不仅是技术的交接,更是如父般的守护与担当,在满目疮痍的土地上,为他撑起了一片安心的天地。
腊月的迭部,年味已悄然漫过山谷。
前些天,杨熙承和他的徒弟扎西东珠又进了一趟山。不是应急查勘,而是回访。那些他们标注过红色预警的房屋,有的已经贴上“安全”的标签,有的正等着开春动工。临走时,扎西东珠回头望了一眼——村口的经幡在风中猎猎作响,炊烟正从一扇扇熟悉的屋檐下升起。
时间回到2025年8月7日,一场罕见特大暴雨突袭兰州榆中,倾盆大雨裹挟着山洪呼啸而至。顷刻间,道路沦为湍急河道,连片农田被洪水吞噬,部分乡镇通信、电力瞬间中断,村庄被淹、群众受困,榆中大地面临着严峻的防汛救灾考验。
汛情就是命令,保障就是责任。雨势尚未停歇,甘肃分公司省市两级应急响应已全面启动,应急预案、人员调度、物资保障等工作同步推进。一支支线下查勘小队闻令而动,毅然放弃安全地带,根据调度指令向着水患最严重的区域“逆行”。在受灾较重的马坡乡、小康营乡,洪水围困了数个村社,积水最深处没过腰腹。理赔员们和其他岗位同事们顾不上卷起裤脚便淌入浑浊的洪水中,一边艰难前行,一边用扩音器呼喊,逐一确认被困群众的安全状况,同时争分夺秒记录车辆冲毁、农田淹没等受损信息,为后续理赔工作筑牢基础。而伫立在兴隆山口的“红顶棚”服务点,在茫茫洪水中犹如一座坚实的“堡垒”,成为受灾企业和群众最坚实的依靠,稳稳托住了大家慌乱的心。
洪水退去后,满目疮痍的景象刺痛人心。榆中县德利奶牛繁育场的废墟上,刺鼻的异味弥漫不散,厚厚的淤泥覆盖着损毁的设备和栏舍,遍地狼藉。人保财险榆中支公司的工作人员第一时间赶到现场,没有丝毫犹豫,深一脚浅一脚地踩在泥泞中,与养殖场员工并肩开展清淤、消毒工作,汗水混着泥水浸透了衣衫。更令人动容的是,公司快速开通理赔绿色通道,一笔笔及时到位的预赔付款,为深陷困境的受灾企业注入了重振的“强心剂”。在收到快速到账的138万赔款时,老场长紧紧攥住工作人员的手,激动得语无伦次,连声致谢。带队的老党员没有一句豪言壮语,只是抬手郑重地指了指胸前熠熠生辉的党徽。这无声的动作,胜过千言万语,既深刻诠释了“人民保险 服务人民”的根本宗旨,更彰显了金融央企沉甸甸的责任担当。此后,一张张政府送来的感谢信、一面面群众赠予的鲜红锦旗,字斟句酌的赞誉背后,是政府和群众对人保工作的高度认可,更是激励全体员工继续前行的不竭动力。10月,榆中支公司党支部专程前往受灾核心区马莲滩村,走访慰问受灾群众,送去生活物资与暖心关怀。
时光流转,年味渐浓,暖意也在这片土地上悄然升腾。2025年12月下旬,马莲滩村受灾群众安置房全面交工,450户受灾群众告别废墟,喜迁新居,开启了新生活。春节将近,榆中支公司党支部便再次奔赴马莲滩村,为乡亲们送去新春祝福与慰问品。
走进安置点,眼前的景象令人倍感欣慰:宽敞明亮的新房里窗明几净,暖意融融,家家户户都忙着擦拭门窗、张贴福字,火红的对联跃然门上,映照着一张张重绽笑颜的脸庞,空气中满是浓浓的年味儿。平整的院坝上,孩子们追逐嬉闹,清脆的笑声回荡在村庄上空;暖阳下,老人们围坐在一起唠着家常,眉眼间舒展着幸福与安宁。曾经的伤痛与阴霾,正被这烟火升腾的温情悄悄抚平。
(图片来源:中新网)
前些天,杨熙承和他的徒弟扎西东珠又进了一趟山。不是应急查勘,而是回访。那些他们标注过红色预警的房屋,有的已经贴上“安全”的标签,有的正等着开春动工。临走时,扎西东珠回头望了一眼——村口的经幡在风中猎猎作响,炊烟正从一扇扇熟悉的屋檐下升起。
2023年12月18日深夜,临夏积石山突发6.2级地震,房倒屋塌、灾情紧急。人保财险临夏州分公司理赔/客服中心秉持人民至上,快速响应,成为首个抵达灾区的金融保险机构,寒夜中的“红顶棚”仿佛废墟上的星光,始终守护受灾群众。
震后1个半小时,临夏州分公司带队抵达积石山县关家川,19日凌晨6时在大河家镇陈家村搭设金融保险行业首个应急理赔服务点,“红顶棚”下的物资成为当地百姓震后第一顿饭。工作人员分工开展救援、理赔咨询、物资发放、简易救护,同步深入震区排查灾情,对接政府救援部门。
人保财险总省州县乡五级联动,全力落实“应赔尽赔、预赔快赔”。震后24小时完成700万元政府救助保险现场赔付;一周内完成永靖、东乡320万元赔付;组建12个农险理赔组,对8乡镇65行政村入户排查,实现出险农户当日查勘、定损、赔付。
今天的积石山,新房林立,街巷井然。曾彻夜不熄的那盏帐篷灯,已化作万千屋檐下的寻常灯火。那场寒夜里燃过的光,没有熄灭——它融进了新砌的砖墙,长成了院落里的炊烟,在每一个被守护过的日子里,继续亮着。
村口的福字贴好了,社火的锣鼓擦亮了。
最难的坎已过去,现在,没有什么比好好过年更重要!
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