近日,山东枣庄市市中区公安分局刑侦大队长途奔袭上千公里,成功在内蒙古呼和浩特市打掉一非法催收债务公司,抓获赵某等9名犯罪嫌疑人。
该公司自2024年6月以来,为催收网络贷款,通过不停拨打电话“轰炸”滋扰、辱骂债务人及其亲属、单位人员共计1000余人次,严重扰乱了社会秩序。
跨省追击,多地严打非法催收
2026年1月19日,枣庄市中区一居民报警称,因网络贷款逾期,其本人、家属及单位同事均遭受不明身份人员无端辱骂、滋扰。
警方接报后迅速成立专案组,经过深入研判,锁定了千里之外的内蒙古呼和浩特市一家公司。1月28日,市中分局组织20余名精干民警奔赴当地,成功将9名涉案人员全部抓捕归案。
无独有偶,沈阳警方今年2月初连端10个窝点,抓获21名犯罪嫌疑人。据新京报报道,沈阳公安抽调精干警力组织实施抓捕,在沈河区青年大街某小区的日租房内,将10名犯罪嫌疑人当场抓获,现场查获作案手机30余部、手机卡40余张。
据犯罪嫌疑人供述,他们从省外来沈后批量开卡,通过手机群发虚假催收短信,以“逾期还款、缴纳滞纳金”等理由,诱骗被害人向指定个人银行卡或支付宝账户转账“还款”。仅在1月8日至18日期间,已累计发送诈骗短信10万余条。
软硬暴力,非法催收常见手法
枣庄警方侦破的案件中,犯罪团伙主要采用“电话轰炸”的方式对债务人及其社会关系进行滋扰。这种情况,在非法催收行业中非常普遍。
根据司法实践,非法催收手段主要分为三类:一是暴力胁迫型,如殴打、捆绑、威胁伤害;二是侵犯自由型,如非法拘禁、强行闯入住宅;三是软暴力型,如频繁电话短信轰炸、持续尾随、张贴侮辱性标语等。
在湖南某催收公司的案例中,催收人员通过冒用借款人名义恶意点外卖、骚扰举报借款人单位等方式进行长时间骚扰,最终被浙江警方一锅端,如今落得个贱卖总部大楼还债的地步。
更有甚者,有人通过PS图片(如将当事人照片加上棺材、寿衣等图案)发送给当事人,有人冒充学生家长在债务人配偶学校公众号上造谣,还有人伪造律师函、法院传票等手段对负债人施压,这些全部都是非法催收行为。
合法边界,正当催收的底线
与非法催收相对,合法催收则是在法律框架内开展的正当债务追索活动。
2025年实施的《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》、2026年中银协发布的《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》为合法催收划定了明确边界。合法催收的核心特征包括:以书面或电话等可留痕方式沟通、频率符合行业规范、告知债务明细及法律后果、不实施胁迫或侮辱行为。笔者此前曾发布多篇相关新规的解读,在此就不再赘述了,感兴趣的话可以去主页阅读。
总的说来,合法催收与非法催收的关键区别在于手段的合法性和适度性。正当的债务提醒与恶意骚扰之间存在明确的法律界限。
维权指南,面对非法催收如何应对
遭遇非法催收时,债务人可以采取以下措施维护自身权益:首先立即报警,向公安机关提供催收人员的电话号码、聊天记录、录音录像等证据。
其次,可拨打12378金融消费者权益保护热线,向金融监管部门投诉举报。同时,保留好所有证据,包括借款合同、还款记录、催收通讯记录等,以备法律诉讼之需。
如果债务确实存在困难,应主动与金融机构沟通,说明情况并尝试协商还款计划,许多金融机构设有专门的协商部门处理此类请求。
此外,债务人需警惕所谓的“债务重组机构”或“代理维权”服务,这些机构常利用逾期用户的焦虑心理,通过混淆合法与非法催收概念,诱导用户支付高额服务费。
结语
你们在债务逾期后,有遭到过哪些非法催收套路呢?欢迎在评论区留言讨论
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