“这新增设的直梯真的太方便了!”从G3641次列车返乡过年的陈女士由衷称赞。去年11月,海城西站新增两部站台直梯投用,极大方便了携带大件行李及重点旅客出行。

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2月13日,2026年春运进入第13天。随着春节临近,客流持续攀升,车站全面启动40天春运保障,多措并举提升服务品质,守护旅客团圆旅途。

为保障出行顺畅,车站精准研判客流,强化运力与安全保障:优化列车运行图,2月14日、23日分别加开旅客列车1趟,方便旅客出行;全面检修安检、电梯等设备,确保运行安全。同时,车站注重细节服务,加强对重点旅客的帮扶保障。干净整洁的乘车环境,是春运旅途最直观的温暖。车站加大日常清扫频次,打造干净整洁的候乘环境。

车站在售票窗口、候车室精心布置新春福字、窗花,进出站通道悬挂灯笼等装饰,设置春运展示台,营造浓厚春运节日氛围,供候车旅客驻足打卡拍照,让车站处处洋溢着浓浓的年味儿与归家的仪式感,让旅客在干净、整洁、喜庆、舒适的环境中,感受回家的温暖。

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为更好满足滑雪爱好者携带雪具出行需求,自2月13日起,凡乘坐海城西站始发G8111次列车的旅客,可携带雪具乘车。购票后,旅客可通过12306选购“雪具便利行”套餐,定价为98元/份。“雪具便利行”是专为滑雪爱好者推出的便捷出行服务,旅客可按规定携带超出常规尺寸限制的雪具乘坐高铁,实现人与雪具同步抵达,让每一次出发更从容,每一程旅途更舒心,全力打造高品质滑雪出行新体验。

下一步,海城西站将坚守岗位、用心服务,全力保障春运安全、有序、温馨,守护每一位旅客平安回家。(刘利 李鑫鑫)

【责任编辑:乔宇】