2月10日农历北方小年,长春龙嘉国际机场 T1 航站楼入境查验大厅年味浓郁,红灯笼、中国结与福字将大厅装点得喜气洋洋,长春出入境边防检查站的民警身着藏蓝警服,在熙攘的人流中引导查验、送上新春祝福,当天,该站正式启动“‘吉’祥国门 四海同春”主题活动,从腊月二十三至正月初七,以沉浸式新春场景、暖心便民服务,为中外旅客打造温馨的通关体验。
时值吉林冰雪旅游旺季,查验大厅里滑雪板、雪服随处可见,针对入境客流高峰,长春边检站持续优化通关服务。查验区域完成改造后面积扩大近两倍,智能通关快捷通道整齐排列,旅客扫码核验即可快速通行,通关时间从以往高峰时的半小时缩短至数分钟。为匹配冰雪旅游需求,站内新建 “一站式服务窗口”,整合信息采集、临时入境许可业务实现 “一窗通办”,联合地方出入境管理部门压缩外籍冰雪赛事、文化演出从业者的证件办理时限,让国际人员往来效率提升 60%,俄罗斯友人安德烈便在此快速完成备案,顺利获得全国口岸边检快捷通行权限,直呼便利。
暖心服务更体现在细节之中。民警手持外国人入境卡网上填报二维码,为外籍游客讲解填写流程;多语种服务岗上,涵盖中、英、日、韩、俄等语种的服务小队,不仅能用流利外语答疑,更化身吉林冰雪旅游 “活地图”,为游客规划行程、标注关键信息。24 小时在线的 12367 服务热线,也成为旅客的 “行程小助手”,让远道而来的游客刚落地就感受到吉林的热情。
除了高效的通关服务,主题活动还融入丰富的民俗与文化元素。查验大厅内,书法民警与旅客携手写福送福、剪纸迎春,国门驿站、打卡合影墙前,旅客纷纷驻足留念;宣传屏幕上,长白山、雾凇岛、冰雪乐园的美景轮番呈现,生动展现吉林冰雪旅游的魅力,让通关口岸成为中外文化交融的会客厅。一位归国探亲侨胞感慨,国门服务的每一次升级,都让人真切感受到国家发展的步伐。
暮色四合,机场边检大厅依旧灯火通明,藏蓝的身影仍在人群中穿梭,提行李、指方向、送祝福。长春边检站的民警们以专业的素养与默默的坚守,为每一次出发与抵达护航,用暖心服务守护着冰雪热土的开放与活力,让新春的国门始终暖意融融。
(中国日报吉林记者站 编辑:刘明太 通讯员:石林)
来源:中国日报网
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