“今年，我才算真正读懂了‘春运’这两个字的重量。”2月13日18时许，金华站候车室灯火通明，刚入职铁路不久的退伍军人陈驰傧正忙碌着——一手接过旅客递来的行程信息单，细致核对检票口信息，一手快速抬手，清晰指引着旅客进站方向。从春运的“过路人”到守护春运的“从业者”，身份视角已然不同，但在陈驰傧心中，“为人民服务的初心，不曾改变”。
2026年2月12日 陈驰傧正在检票。 余纯伊 摄
人潮涌动，步履匆匆，这是陈驰傧“入路”后的首个春运。回望12年军旅岁月，他曾扎根武警浙江总队，将青春与热血倾注在维护国家安全和社会稳定的岗位上，履职尽责、毫无疏漏，圆满完成每一项任务。退伍时，他已是武警二级上士，先后荣获三级表彰、优秀士官等荣誉，军人的严谨与担当，早已刻进骨子里、融入血脉中。
从军营到铁路，十二年的老兵竟成了“新兵”。刚接触客运工作时，他坦言和旅客沟通会紧张，“怕基本功不扎实，被旅客问住”。师傅们看在眼里、记在心上，耐心指点他：“别光念规定，要接地气，用旅客能听懂的话解答”。这话，陈驰傧记在心里，“我是九年的党员了，不能给今年的春运拖后腿”，他每天随身带着一张写满标记的“一日一表”，上面密密麻麻标注着各类车次详情，凡是上车人数超过200人的车次，都被他用红笔重点圈注，反复记忆、烂熟于心，用勤奋弥补经验的不足。
2026年2月12日 陈驰傧服务旅客。余纯伊 摄
18时25分，距离G1343次列车检票还有片刻，陈驰傧已提前到位，对候车旅客进行梳理。他目光如炬，在涌动的人潮中快速识别出老幼病残孕等重点旅客，逐一上前轻声询问需求，“比起经验丰富的老师傅，我和站台同事的配合还不够默契，只能靠多记录、多留意，把握自己的工作节奏。”
陈驰傧在检票口岗位上，解答旅客换乘疑问、引导误车旅客办理改签、交接重点旅客进站、维护候车秩序，每一项工作都做得有条不紊、一丝不苟。遇到因不熟悉流程而急躁抱怨的旅客，他始终耐心安抚，用真诚的话语化解旅客的焦虑，没有一丝懈怠。
从武警战士到铁路客运员，角色虽换，初心如磐。陈驰傧始终践行“退伍不褪色、转业不转志”的铮铮誓言。
（来源：中国网 作者：余纯伊）
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