2月14日,国铁集团郑州局预计发送旅客63.4万人,计划增开临客列车263列,其中加开北京、上海、广州等方向担当夜间高铁57列,不断满足旅客差异化出行需求。
从车票预售情况来看,今日直通返程客流持续保持高位运行,郑州东站、郑州站、洛阳龙门站、商丘站、南阳东站等车站客流较为密集;郑州至洛阳、周口、商丘、安阳、濮阳、南阳、三门峡等管内区段客流相对集中。
从余票情况看,郑州至北京、上海、杭州、西安、武汉、成都、广州,商丘至上海,新乡至北京、上海、天津、青岛,许昌至北京,安阳至北京、上海,濮阳至北京、上海、广州,南阳至哈尔滨、天津,等方向尚有余票;商丘至西安,许昌至广州,开封至北京、哈尔滨、福州,焦作至上海、深圳,安阳至哈尔滨、沈阳、重庆、广州,南阳至上海、成都,新乡至西安、重庆、成都、武汉等方向余票较为紧张。
为提高旅客出行体验,国铁集团郑州局多举措服务客流高峰,加强旅客出行服务保障,打造平安有序温馨春运,让旅客体验更美好。郑州东站全面升级智能广播系统,“全域播报”与“小区广播”智能切换,寻人、列车开检等个性化信息精准投送至指定区域,让出行信息传递更精准高效;洛阳龙门站、开封站、安阳东站组织青年志愿者在车站进站口、候车区、验证通道等关键位置提供购票引导、路线咨询、安全提醒等志愿服务,营造温暖出行氛围。
商丘站、新乡东站、焦作站开设春运爱心通道与重点旅客服务岗,为老人、小孩、孕妇及行动不便旅客提供优先购票、优先候车、爱心帮扶等一站式服务;南阳东站加强设施设备巡检维护,全力为旅客营造干净整洁、温馨舒适的出行环境;三门峡站在候车厅提供免费充电桩、卫生纸、洗手液,满足旅客多样化出行需求;晋城东站主动对接公交公司,针对太原方向加开临客,同步延长公交运营时间,实现铁路运力与地面公交精准匹配,确保夜间到发旅客安全、便捷集散,畅通旅客出行“最后一公里”。
铁路部门温馨提示,铁路12306是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务,从未与任何第三方平台机构开展合作,请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票。春运期间,部分车站高峰时段客流较大,请及时关注天气变化情况和出行服务信息,预留充足时间进站乘车,严格按规定携带随身物品,按照票面发到站有序乘车,共同维护良好出行环境。
来源:中国铁路郑州局集团有限公司党委宣传部
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