在新消费行业，“情绪价值”几乎成了绕不开的话题。
从咖啡门店的空间氛围，到零食品牌的情绪文案，再到个护品牌的“治愈表达”，越来越多企业开始主动拥抱情绪。
但一个现实问题也随之而来：
情绪营销，是阶段性流量红利，还是长期经营能力？
围绕这个问题，《新消费HOT》对话奥思互动创始人贺大亿，试图拆解情绪营销背后的真实逻辑。
情绪营销，不是风格升级
新消费HOT：很多企业已经开始做情绪表达，但效果差异明显。问题出在哪里？
奥思互动的回答很直接：
“很多品牌把情绪当作创意升级，而不是战略升级。”
在他们的观察中，情绪营销失败的原因，往往是层级放错。
企业做了视觉升级、空间改造、短视频氛围内容，但产品结构和用户关系没有变化。
“情绪如果只停留在传播层，本质上只是一次表达。”
真正有效的情绪营销，必须改变两个东西：
第一，产品的价值解释方式。
第二，品牌与用户的关系模式。
从“功能卖点”到“状态卖点”
新消费HOT：情绪如何真正进入产品层？
奥思互动提到一个曾服务的常见案例逻辑。
某零食品牌原本主打“低糖健康”。
但经过消费语境分析后发现，核心用户场景并不是健康管理，而是“加班时的自我补偿”。
策略随之调整：从“健康零食”转向“工作日奖励”。
产品没变，购买理由改变。
内容表达、视觉语气、场景叙事同步调整。
最终带来的不是单次爆发，而是稳定复购。
“情绪营销的关键，不是制造感觉，而是重写购买逻辑。”
情绪能力的三层结构
在奥思互动看来，情绪能力至少包含三个层级：
产品层：是否具备可被感知的体验差异？
表达层：是否有持续一致的品牌语气？
关系层：是否能长期连接用户？
“如果只做表达层，本质还是流量行为。”
而真正能沉淀为品牌资产的，是三层协同。
他们强调：情绪不能脱离产品体验存在，否则复购很难成立。
情绪经济，会淘汰哪些品牌？
新消费HOT：你们怎么看情绪经济的长期趋势？
奥思互动给出的判断是：
情绪经济并非阶段性风口，而是竞争逻辑变化。
当功能趋同、信息过载成为常态，品牌必须争夺“感知优先权”。
情绪承担的，是决策效率工具的角色。
但并非所有企业都适合重度情绪表达。
强功能型品类仍以效率与可靠性为核心。
“情绪不是万能公式，而是匹配度问题。”
真正会被淘汰的，不是功能型品牌，而是没有清晰认知位置的品牌。
情绪营销，最终回到经营结果
在采访最后，奥思互动给出了三个衡量标准：
溢价能力是否提升？
转化效率是否改善？
复购结构是否稳定？
“如果情绪不能改变这三项指标，本质上只是一次营销动作。”
他们更强调“基本盘产品”的情绪重构，而不是单一爆款。
因为爆款决定上限，基本盘决定生存。
从这次对话中可以看到，奥思互动对情绪营销的理解，并非创意层操作，而是品牌结构升级。
情绪在新消费体系中的角色，不是装饰，而是效率。
当品牌学会用情绪建立长期关系，而不是短期流量，增长才会具备复利。
在新消费竞争逐渐回归理性的阶段，情绪营销，或许不再是选择题，而是一门需要被系统化构建的能力。
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