有人觉得,网约车降价是必然趋势,只有价格低了,才能让人人都打得起,坐车的人才会越来越多,可真的是这样吗?
不可否认,低价确实能吸引一部分乘客,尤其是在通勤、短途出行这类对价格敏感的场景里,几块钱的差价,可能就决定了乘客是选网约车还是坐公交、地铁。
但很少有人静下心来想想,网约车的价格不是凭空定的,背后藏着司机们实打实的人工成本,这笔成本,从来都没有因为低价而减少分毫。
现在坐网约车,稍微和司机聊两句,就能听到不少抱怨,不是吐槽单价太低,就是感慨跑单不赚钱。
有司机说,这几年网约车运价几乎腰斩,以前十公里的拼车单能拿到二十五六块,现在顶多十几块。
平台想靠低价拉新、留住乘客,想法本身没错,可忽略了司机这个核心群体的感受。
司机的人工成本摆在那里,每天的时间、精力是有限的,车辆的损耗、油电的消耗也是刚性支出,运价一降再降,司机的收入自然会跟着下滑。
没有人愿意辛辛苦苦跑一天,最后只赚个温饱,更没有人愿意长期做“赔本赚吆喝”的买卖,这也是为什么2026年初,不少城市出现了网约车退车潮,越来越多的司机选择退出这个行业,或是暂时歇业,等待行业好转。
这种困境,不是单一一方造成的,平台要流量,乘客要低价,司机要收入,三方的需求拧在一起,就形成了当下网约车行业的僵局。
既然低价内卷走不通,那网约车行业未来的出路在哪里?我常常会想,或许未来的发展,不会再执着于“人人都能打得起低价网约车”,而是会走向分工明确的新格局——司机主要做高价服务,无人驾驶承接基础运输。
这样的猜想,并不是凭空想象,而是结合当下行业趋势和技术发展得出的合理判断,既兼顾了司机的收入,也能满足不同乘客的出行需求。
现在,国家和地方已经开始出手规范网约车行业,2026年4月,《互联网平台价格行为规则》将正式实施,明确禁止平台强制司机接低于成本价的订单,从根源上遏制低价倾销,同时要求平台公开计价规则和抽成明细,为司机的收入托底。
与此同时,行业的竞争焦点也在慢慢转变,从以前的“拼低价”,逐渐转向“拼服务、拼合规”。在这样的背景下,司机与其在低价单里内卷,不如转向更高附加值的高价服务,比如商务出行、接送机、定制化短途游,或是针对老人、小孩的专属陪同接送服务。
这些高价服务,乘客愿意支付更高的费用,追求的是更优质、更贴心、更安全的体验,而这恰恰是司机能提供,而无人驾驶暂时无法替代的。
反观无人驾驶,虽然目前还存在不少瓶颈,比如技术上难以应对极端天气和复杂路况,法规上缺乏统一的责任界定标准,成本上单车造价依然偏高,基建上高精度地图和车路协同设施覆盖率不足,但不可否认,它的发展速度越来越快。
现在,北京、上海、深圳等超一线城市,已经在核心区域试点无人驾驶网约车,预计到2035年,L4级无人驾驶将实现广泛商业化,逐步承担起大众化的基础运输任务。
无人驾驶不需要人工成本,不需要休息,只要技术成熟、监管到位,就能实现24小时不间断运营,既能降低基础运输的成本,也能缓解高峰期打车难的问题,刚好可以承接那些对价格敏感、对服务要求不高的基础出行需求。
或许有人会担心,无人驾驶普及后,会取代大部分司机,让更多司机失业。
无人驾驶能替代的,只是那些简单、重复、低附加值的基础运输工作,而那些需要人与人之间情感交流、需要灵活应对突发情况的高价服务,依然离不开司机。
未来,司机不再需要每天疲于奔命跑低价单,而是可以专注于提升服务质量,深耕高价服务领域,靠专业和服务赚钱,收入反而会更稳定、更可观。
网约车降价,从来都不是必然趋势,强行降价,只会让行业陷入“平台亏流量、司机没收入、乘客享不到好服务”的恶性循环。真正健康、长久的发展模式,应该是兼顾三方的需求。
当然,这个过程不会一蹴而就,需要技术的不断成熟,需要行业的不断规范,需要平台、司机、乘客三方的共同努力。
但可以肯定的是,只有让司机赚到钱,让乘客享受到合适的服务,让技术发挥应有的价值,网约车行业才能真正走出困境,迎来更长远的发展,而不是在低价内卷中,慢慢消耗掉所有的潜力。
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