齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦瑶

新春佳节，温暖同行。为保障节日期间广大用户供热服务需求，济南能源集团各热力燃气客户服务中心春节期间正常营业，服务时间为每天8:30至17:00，用“温心”服务，陪伴泉城市民温暖过年。

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济南热力集团共设立6处热力燃气24小时自助营业厅，分别位于解放东路热力燃气客户服务中心、金鸡岭热力燃气客户服务中心、济钢热力燃气客户服务中心、匡山热力燃气客户服务中心、华山热力燃气客户服务中心、西部热力客户服务中心，为市民提供一站式“温心”服务。厅内配备的能源气热自助一体机，集成了供热与燃气业务功能，市民可在此自助完成交费、过户、发票打印等全业务办理，实现了便民服务“不打烊”，智能高效“随时办”。

此外，客户可通过“济南热力集团”微信服务号中的“温心服务”版块，或登录济南热力集团官网“零跑腿”事项平台，足不出户办理相关业务，享受全时段、全覆盖的便捷线上服务。

春节期间，如您遇到供热相关问题，可随时拨打辖区供暖管家电话或济南能源集团24小时客户服务热线96969。

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