理想车主收到OTA团队寄来的新春盲盒,黑色包装里有像素风的理想国公仔,像戴着耳机写代码的工程师,软乎乎的手感里藏着对早鸟用户的惦记。还有像素风OTA徽章,因为怕洗车腐蚀,车主更愿意收在冰箱上,每年一款的设计成了独特的收藏。

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理想的OTA更新像开盲盒,从ONE到I系列,车主看着车越来越懂自己。比如春运前推的8.3版,悄悄在后台更新,不打扰用户,却把复杂路口NOA调得更稳,长途高速电量管理更聪明,多屏切换也顺手。老款车主也能用上,不像有些品牌新款出了就不管旧款,这种覆盖让用户觉得钱花得值,像老手机一直能更系统,踏实。

手机钥匙共享功能解决了家人用车的麻烦,OTA3.2里理想ONE上线的“手机钥匙家人共享”,车主能把蓝牙钥匙分享给家人,对方能解闭锁、直线召唤,却看不到车辆位置、订单这些隐私,远程车控和权益也不共享,既方便又安心。车控页面还焕新了3D车模,能旋转看车辆状态,充电时模型会显示充电枪插入,细节满满。

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理想L9的4.2.0升级更实在,新增59项功能优化33项体验。HUD雪地模式不光雪天能用,强光下也稳,降低事故风险;动感模式强化了低音,让爱听音乐的车主觉得音效更燃;后备箱从点击开改成长按,解决了误触的问题;透明底盘在手机APP里多了车位号照片,逛街的车主不用再提前拍车位,直接看APP就行。

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很多用户在意的不是参数多炫,而是“上次提的意见,过两个月就更了”的信任感。比如长途导航自动推荐避开堵点的充电站,雨夜车道保持在标线模糊的匝道更稳,这些不炫的功能,开夜车时才知道有多救命。新能源参数卷得差不多,真正的差距是买回家后会不会越来越懂自己,理想把售后做成连环交付,车像个能一起成长的伙伴,这种信任感不是广告堆出来的,是每次小升级给的确定性。

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