为保障市民学车合法权益，更好地为市民选择驾校提供参考依据，现向社会公布2026年1月全市驾校投诉情况。

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临沂市交通运输局提醒广大学员：

一、正规渠道报名。“临沂驾培”微信公众号为临沂市统一学驾报名交费平台，驾校只收取培训费（不含体检费、考试费、补考费）。请务必使用“临沂驾培”微信公众号完成驾校选择、报名交费、签订合同、退学退费、评价投诉。切勿轻信低价招生、快速拿证等诱导，切勿将培训费私下交给中介机构或教练员个人，谨防受骗。

二、安全规范学驾。驾校将按照教学大纲施教，学员在未完成公安部门建档前不要进行任何科目的学习，完成科目一理论培训并考试合格取得学习驾驶证明后，方可参加科目二、科目三的实际驾驶操作培训和科目三安全文明驾驶常识培训。学驾期间应服从教练员指挥，不要擅自操作车辆，确保培训安全。

三、拒绝乱收费。学员报名交纳培训费后，驾校或教练员不得以任何理由向学员收取财物。学员切勿轻信退还考试费、补考费等口头承诺，考试费、补考费应由学员通过“交管12123”手机APP自行交纳，驾校不得代收。

四、保障合法权益。如遇培训违规行为、服务质量问题、合法权益受损，可通过“临沂驾培”微信公众号“评价投诉举报”功能或扫描教练车张贴的二维码反映，您的诉求将能够有效快速解决。学驾结束后，亦可扫描下方二维码对驾培机构、执教教练员进行满意度评价，真实反馈驾校及教练员的服务质量，临沂市交通运输局将依法保护学驾人员的隐私。

来源：临沂交通