清晨,仓储经理吴庆超和往常一样早早来到了库房:厢式货车依次驶入,在调度下精准停靠在装卸位,他不停刷新着来自全国各地的订单数据。
“和往年主要面向B端(经销商、自营门店)的发货旺季不同,今年叠加了线上平台爆发的C端需求,每天处理上万单。”吴庆超告诉《每日经济新闻・将进酒》记者。
春节临近,市场消费需求增加,茅台酒供应紧俏。不少经销商已销完1月至2月配额,甚至预支部分3月配额,直言“手里没货卖”。
多家第三方平台数据显示,近几日2026版飞天茅台酒批价稳中有升,原箱报价大多在1700元/瓶左右,散瓶批价在1660元/瓶~1690元/瓶。2026年新酒个别批价甚至高于2025年次新酒。
茅台火,“i茅台”更火。1月新增用户超600万,仅飞天茅台便成交143万笔。最新消息,“i茅台”春节期间可正常下单选购产品。
海量线上零散订单与线下旺季需求叠加,如何确保每一瓶茅台酒快速、安全送达?近期,《每日经济新闻・将进酒》记者走进位于贵州双龙航空港经济区的茅台双龙库,直击这场春节保供战。
入库后自动“找”仓位,扫码“人工补位”
茅台双龙库坐落于贵州双龙航空港经济区物流板块,占地约155亩,建有立体仓库6栋、标准仓库1栋,总建筑面积10.8万平方米,拥有10.39万个货位,可储存成品酒3.2万吨(净酒)、包装成品酒1060万箱以上,设计日进出能力1100吨。
作为中心库,双龙库和上海、沈阳、广州、北京、西安、郑州、武汉、成都、淄博、杭州、南京等卫星仓组成了全国仓储网络。
今年“i茅台”飞天茅台申购放量,海量C端零散订单成为双龙库保供新挑战。
“从工作量看,今年春节前比往年至少翻一倍。”吴庆超表示,这并非简单的数量增加,而是发货模式的根本转变——从集中批量发货,转向大量零散化、即时性订单处理。
仓库内,多条传送带高速运转,货品有序流转。库管员汪沁介绍,仓库通过扫码溯源、分区码放,由系统自动区分产品规格,全程精准分拣不混装。专用大型扫码设备自动录入货品信息,并与茅台溯源系统双向校核;若包装磨损导致扫码异常,货品会被自动分流至指定区域,由人工核验处理。
扫码完成后,智能仓储系统会按品类、规格自动分配仓位,让酒品精准“入位”;接到订单后,系统快速调出货品,启动出库流程。
出库同样采用“机器+人工”协同模式。工作人员全程在传送带旁值守,对扫码环节进行人工补位。吴庆超说,一旦问题酒品卡住传送带导致“堵车”,人工可快速核验处置,保障出库高效顺畅。
为应对激增工作量,仓库在人员上全面加码。库管员刘念灵表示,仓库不仅扩充自有人员,还联动合作单位增配作业人员、扩编班组,并延长每日作业时长。其中B端订单搬运人员日均增配30人~40人,C端订单日均增加超70人。
针对C端爆发式需求,“i茅台”在1月24日宣布新增南京、北京两个发货仓。吴庆超透露,这是专门服务C端的“C仓”。未来三大“C仓”就近发货,将大幅缩短消费者收货时间。
仓配联动无缝衔接,实时监管杜绝风险
在双龙库的喧嚣腹地,茅台物流、京东与顺丰的标识,在往来车辆与人员工装上交替出现,共同编织成一张专业运力网。
在具体分工上,茅台物流负责卫星仓和B端直送任务;京东主要负责贵州省内及周边省份的B端配送,顺丰则专注线上订单和全国C端配送。
在顺丰位于双龙库的仓库内,记者看到了打包各个规格茅台酒的全过程。
顺丰工作人员刘晓(化名)告诉记者,针对C端订单小批量的特性,顺丰不仅专门研发了防破损、防渗漏、防开封的定制化包装方案,还创新了订单配送方式。
装箱现场,工人娴熟地将两瓶酒卡入泡沫防撞框内,然后严丝合缝地装进了包装箱。
针对单瓶、双瓶容易倾倒、破损等问题,顺丰还创新了配送模式——采取“集包”方式。即:先将零散的单瓶、双瓶订单按箱集中运输至目的地城市,再在当地拆包、分送,既保障运输安全,又提升配送效率;同时,针对部分大城市采用直送模式,最大限度缩短中间转运环节。而面对年底订单波峰,顺丰也在仓、运、人上全面加码,确保C端消费者能尽快收到茅台酒。
把货发出去只是第一步,全链路管控才是核心。吴庆超说,无论是茅台物流团队,还是京东、顺丰等合作伙伴,都对所有承运车辆安装实时监控设备,并全面接入公司物流管控平台,实现运输全链路可视化。
“我们需要实时掌握每一辆车的运输状况,保障货品运输安全。”吴庆超举了一个例子,为杜绝疲劳驾驶,管控系统会24小时监控,不定期抽查车辆行驶状态。
接待量陡增三四倍,直营店发货忙不停
双龙库连轴转的紧张节奏,在距离数百公里外位于成都城南的茅台自营店里,更有具象化的实感。前来提取茅台酒的企业客户和消费者络绎不绝,有时还会排起小长龙。
“自从今年1月1日‘i茅台’平台陆续上线500ml(毫升)飞天茅台后,店里每天都是这样的忙碌节奏。”工作人员徐鑫(化名)告诉记者。
谈话间,一名工作人员小跑过来焦急地询问:一位客户前来提酒,但是库房库存不足。徐鑫笃定地看向电脑屏幕:“货已经在路上了。”半个小时后,一辆从青白江中转仓驶来的货车准时抵达。
店内,成都市民王然(化名)刚刚提到前一天抢购到的两瓶飞天茅台。“价格合适还不用担心假货。不过就是很难抢,我抢了好几天。”许多新晋消费者的心态和他相似。
线上订单的持续注入使茅台直营门店的角色发生了变化,成为连接线上购买与线下体验的节点。
“眼下工作量确实增加了不少,我们协调加了1名工作人员。”徐鑫介绍,目前店里共十多名员工,营业时间为9:00至18:00。以往18点左右就能完成货品盘点、店内清洁等收尾工作,现在单是盘点一项就要忙到近19点。
从酒厂到仓库,从物流到门店,一瓶瓶佳酿踏上新春旅途。在传统节日的烟火气里,将为千家万户的团圆时刻,增添一抹别样的醇香。
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